Зачем компаниям узкоспециализированные агентства?

Первая и основная причина — это возможность решить всевозможные задачи бизнеса только этой специализацией. Сейчас объясню, что имею в виду. Во-первых, попрошу не путать «узкую специализацию» и отсутствие компетенций.

Смотрите, у нас специализация — это маркетинг в Telegram. Это значит, что мы овладели этим инструментом и можем с помощью него решить практически все бизнес-задачи. Повысить продажи, повысить узнаваемость, распространить систему лояльности по текущим клиентам, найти сотрудников для компаний, сделать бота обратной связи, короче практически все маркетинговые задачи мы решаем с помощью этого инструмента.

Есть при этом «агентства по Telegram», которые умеют закупать рекламу и публиковать контент. Они могут сделать вам канал на 20 тысяч подписчиков, но по факту они пишут очень крутые кликбейтные рекламные креативы и никаких бизнес задач не решают. Они могут подойти отдельно взятому человеку, которому нужен раскрученный канал. Базар Джексон, такие агентства тоже нужны.

Но вернемся к нам. Годы назад мы делали таргетированную рекламу в социальных сетях. К нам приходил клиент, говорил «хочу увеличить продажи». Мы ему говорили, что для этого вам нужно то-то и то-то, а потом это, а потом еще и это, тогда таргетированная реклама увеличит продажи, сама по себе она не работает.

Мы решили исправить эту ситуацию в случае с Telegram’ом и комплекс услуг может закрыть все вопросы. Таким образом, компания, которая к нам приходит, покупает не развитие Telegram-канала, а решение своей задачи, которую мы можем закрыть с помощью всего одного инструмента. Но чтобы этот один инструмент закрывал разные вопросы бизнеса, нам пришлось несколько лет качать наши скиллы вообще во всем. Мы умеем настраивать таргет в других соцсетях, снимать видео, делать коммуникационные стратегии, проводить CustDevы, тестирования ботов и еще много чего. Но все концентрируем в Telegram.

Другое какое-нибудь агентство, нынче очень популярное, умеет делать контент-маркетинг, это узкая специализация. Но они решают контент-маркетингом почти любые задачи бизнеса. И чтобы это сделать, они тоже должны уметь всё, а не просто писать посты. В том числе запускать рекламу на этот контент и многое другое.

Так вот отвечаем на вопрос. Зачем компаниям узкоспециализированные агентства?
На случай, если надо внедрить новый инструмент и он должен решать конкретные бизнес задачи сам по себе. Без смены руководства в компании, тотального ребрендинга и так далее. Вот поэтому.