В переписке с экспертами мне всё чаще попадается одна и та же фраза — «всегда клиенты приходили по сарафану». И ещё одна, совсем честная: «никак, постоянный поток клиентов сильно расслабил».
Сарафан при этом работает. Просто у него появился ещё один голос. Человек открывает ChatGPT и спрашивает — к кому сходить с этим вопросом? И получает готовый ответ, с именами и сносками внизу.
Простыми словами: нейросеть отвечает человеку за вас. И задача в том, чтобы в этом ответе прозвучало ваше имя.
В рубрике GEO (так называют работу над тем, чтобы вас называли нейросети) уже были два куска этой истории: что упоминания для нейросетей весят больше ссылок и что первое место в Google для ответа ИИ не обязательно. Я собрала всё в одну статью и дописала то, чего в постах не было (на самом деле — самое практичное): что писать и как.
Что писать:
— подробный ответ на узкий вопрос. Например, вместо «всё о психотерапии» — «как понять после трёх сессий, что психолог вам не подходит». Тот вопрос, который клиенты задают вам в личке
— тему — несколькими материалами. Нейросеть собирает ответ из разных кусков, и чем их больше вокруг одной темы, тем больше ей есть что взять
— разжёванно, с примерами — тем, что обычно остаётся у вас в голове после консультации
Как писать — так, чтобы любой абзац можно было вырезать. Нейросеть ведёт себя как человек с ножницами над газетой: достаёт абзац, список, пару фраз и ставит сноску. Поэтому прямой ответ сразу в первом абзаце, подзаголовки теми словами, какими спрашивает клиент, и цифра — сразу с именем того, кто её посчитал.
И одно, во что силы лучше не вкладывать. Файл llms.txt «для нейросетей» сейчас активно продают как таблетку. Доказательств, что крупные движки используют его для ответов, нет, а Google в своей справке прямо пишет: специальные файлы для ИИ-ответов не нужны.
👩🏼💻 Чему это учит меня как промпт-архитектора: самый ценный источник тем лежит в личке. Каждый вопрос, который клиент задал дважды, — кандидат в отдельную статью. И хороший промпт с хорошей статьёй для нейросети устроены одинаково: модели не надо догадываться, что вы имели в виду.
А вот вам на поиграться: два вопроса, которые можно задать ChatGPT прямо сейчас.
Что ты знаешь про [ваше имя], [ваша специальность]?
К кому обратиться за [ваша услуга] в [ваш город или онлайн]?
Пустой или путаный ответ на первый значит, что о вас в интернете пока мало говорят. Второй показывает реальный список конкурентов в новой выдаче. (Иногда очень неожиданный.) Если работаете на иврите или английском — тесты стоит повторить на каждом языке: источники и имена бывают совсем другие.
Ничего из этого не гарантирует, что завтра ChatGPT назовёт вас по имени. Зато всё это — в ваших руках.
Такой вот новый сарафан.
P.s. Четыре правила, чего не делать, три теста и честные ответы на «сколько ждать» и «нужен ли сайт, если есть инстаграм» — в статье:
https://banditodigital.com/kak-popast-v-otvety-nejrosetej/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=vydacha
