Робот Макс появится в региональных ГИСах
Завершая серию новостей с ЦИПРа, обсудили с Ведомостями заявление о том, что функционал робота Макса доработают и до конца года завершат его миграцию на платформу «ГосТех».


🛠️ Какие могут возникнуть сложности
Если говорить про потенциальные сложности, то я их вижу скорее не в технологической, а в организационной плоскости. Важно, чтобы до итогового внедрения в регионах была проведена в нужном объеме опытная эксплуатация (проверка адаптации под регион) и контентная настройка.

Например, чтобы робот Макс эффективно работал в региональных ГИСах, по каждой государственной услуге требуется прописать ключевые слова. И если с 2022 года госуслуги, в том числе региональные, выводятся с помощью ВКУ от Минцифры России, который предусматривает формирование ключевых слов для робота Макса еще на этапе разработки услуги, то по сервисам, выведенным до 2022 года, требуется еще и колоссальная аналитическая работа в этой части. А таких услуг больше.

Также стоит учитывать семантические особенности, связанные с огромным количеством диалектов в регионах нашей большой страны. Один и тот же запрос в разных субъектах РФ может звучать совершенно по-разному.


🥇Может ли робот Макс быть коммерчески успешен на массовом рынке, а не только для встраивания в региональные ГИСы?
Тиражирование робота Макса в региональных госинформсистемах – это возможность повысить его зрелость за счет многократного увеличения количества внедрений. Зачастую именно наращивание клиентского опыта играет ключевую роль в развитии ИТ-продукта и повышении его конкурентных преимуществ.

Если в рамках масштабного регионального внедрения разработчики будут учитывать обратную связь от пользователей и работать с ней, а не просто формально поставят решение в регионы, рынок может получить полнофункциональный зрелый продукт, который будет интересен и коммерческому сектору.

Основное конкурентное преимущество робота Макса – это безопасность, так как речь идет о государственном сервисе (и особенно, когда он размещается на платформе «ГосТех»). Это означает, что он в полном объеме отвечает требованиям ФСБ России и ФСТЭК России в части информационной безопасности.


#мнение #экспертиза