DORA 2024: Почему AI — это и лекарство, и яд
или как мы сначала обрадовались, а потом снова начали думать головой

Каждый год ребята из DORA делают огромную работу: опрашивают тысячи инженеров и менеджеров, изучают практики, меряют метрики, рисуют графики, чтобы понять — что вообще работает, а что мешает жить. В 2024-м они ушли вглубь и вширь: платформенная инженерия, developer experience, и, конечно, AI. Ну куда ж без него.

Короче, я решил подогнать вам чтива на выходные - ежегодный отчет DORA.

Кратко сделал выжимку, но советую глянуть и сам отчет.

Ключевые инсайты

1. AI — спаситель… вроде как

AI стал повсеместным. 75% разработчиков его уже юзают, чаще всего — для:
- написания кода,
- объяснения чужого кода (кто бы мог подумать),
- оптимизации и тестирования,
- генерации документации.

И вроде бы все кайфуют: продуктивность, satisfaction, flow — всё вверх.

Но! Есть и обратка:
- Время на «ценную работу» сокращается.
- AI почти не помогает с рутиной и «тоскливыми задачами» (перевод: митинги, синки, корпоративная бюрократия).
- А самое главное: качество delivery падает. Да, код лучше, да, быстрее ревью, но: багов больше, rework чаще.

Простой вывод:
AI помогает быстро генерить код, но без системных изменений в процессах — получаем тот же «технический долг», только в красивой обёртке.

2. Платформы спасут всех… кроме вас (злой смех, аахаахахха)

Platform engineering — звезда последних лет. Все говорят про “golden paths”, self-service, “вы разрабатываете, а инфраструктура как магия работает сама”.

И действительно:
- +8% к productivity на индивидуальном уровне.
- +10% к командной эффективности.
- +6% к перформансу всей организации.

Но как всегда, есть “но”:
- throughput падает на 8%.
- стабильность изменений — на 14%.
- и самое жёсткое: если у вас высокий уровень нестабильности + платформа → привет, burnout.

Вывод: платформа - это не волшебная таблетка.
Она работает, когда есть developer independence и разумный уровень гибкости. А если сделали «всё через платформу и больше никак» — ждите проблем.

---

3. Developer experience — это не про печеньки (блин, а так хочется, я лично знаю невероятно вкусные печеньки)

DORA снова говорит: всё начинается с людей.

- Стабильные приоритеты = меньше выгорания.
- Фокус на пользователя = выше удовлетворённость, продуктивность, качество продукта.
- Хорошая документация + user-centric подход = мультипликатор эффекта.

Особенно важная мысль: user focus может компенсировать плохой delivery. То есть даже если вы релизитесь редко, но понимаете, что нужно юзеру, продукт будет хорош.

А что делать?

- Не обольщайтесь AI. Он помогает, но не решает. Отлаженные процессы важнее.
- Делайте платформы как продукт. Собирайте фидбэк, думайте о DX, не заставляйте всех использовать один путь.
- Фокус на пользователя > фича-гонка.
- Стабильность приоритетов — must-have. Никакой суперлидер и никакие лучшие практики не компенсируют хаос сверху.

---

Финалка:

DORA не даёт волшебных решений, а зря, представляете, как бы продавались они?😆

Но она отлично показывает, что работает, а что — иллюзия контроля.

Хотите сделать лучше?

Начните с того, чтобы не мешать работать тем, кто действительно пишет код и делает продукт.

👉🏼 Можно дополнить, поспорить, обсудить

@badtechproject