До нашого чат-бота звернувся підписник із запитанням:
«У мене накопичився значний борг за комунальні послуги. Одразу погасити всю суму я не можу. Чи можна домовитися про оплату частинами або реструктуризувати заборгованість?»
Сам факт наявності боргу за комунальні послуги не означає, що його можна просто не сплачувати. Водночас у передбачених законом випадках споживач може укласти договір про реструктуризацію заборгованості та погашати її поступово.
❓ Що таке реструктуризація боргу?
Реструктуризація - це можливість домовитися з надавачем комунальної послуги про поступове погашення вже накопиченої заборгованості відповідно до погодженого графіка.
При цьому поточні нарахування за комунальні послуги, як правило, потрібно сплачувати окремо та вчасно.
📌 Чи можна просто списати борг?
Сам по собі факт складного фінансового становища не є підставою для автоматичного списання заборгованості.
Борг може бути зменшений або перерахований, якщо, наприклад, було встановлено неправильні нарахування, неналежне надання послуг або інші передбачені законом підстави.
🔻 Що робити, якщо ви не можете погасити весь борг одразу?
💁♂️ Рекомендуємо:
▫️ перевірити, з яких саме сум складається заборгованість;
▫️ перевірити правильність нарахувань за кожною комунальною послугою;
▫️ з’ясувати, чи немає у платіжці помилкових або спірних нарахувань;
▫️ звернутися до виконавця комунальної послуги із заявою про реструктуризацію заборгованості;
▫️ узгодити строк та графік погашення боргу;
▫️ отримати та зберігати примірник договору про реструктуризацію;
▫️ надалі своєчасно сплачувати як поточні платежі, так і суми відповідно до графіка реструктуризації.
⚠️ Що буде, якщо нічого не робити?
Якщо борг продовжує накопичуватися, постачальник може звернутися до суду для його стягнення.
Після отримання судового рішення та відкриття виконавчого провадження можуть застосовуватися передбачені законом заходи примусового виконання, зокрема звернення стягнення на кошти або майно боржника.
📄 А якщо борг нарахували неправильно?
У такому випадку не варто одразу погоджуватися з усією сумою заборгованості.
Потрібно звернутися до виконавця відповідної послуги, вимагати перевірки нарахувань та, за наявності підстав, проведення перерахунку.
Якщо добровільно вирішити питання не вдається, споживач може захищати свої права в установленому законом порядку.
✅Важливо: реструктуризація не означає автоматичного списання боргу. Її мета дозволити споживачу погасити підтверджену заборгованість поступово, відповідно до погоджених умов.
Тому якщо ви не можете оплатити всю суму одразу, не варто просто ігнорувати платіжки. Спочатку перевірте правильність нарахувань, а потім зверніться до виконавця для вирішення питання щодо реструктуризації.
💁♂️ Якщо у вас виникли питання або потрібна додаткова консультація, звертайтеся за юридичною допомогою у наш чат-бот або на електронну пошту info.nonstopukraine@gmail.com.
#юридичнаклініка
TG|FB|YT|TT|INST|WB