⚡️ Будьте в курсе❗️

В Гомеле работает чат-бот @Gomel_115_bot для подачи заявок в региональную диспетчерскую службу 115.

Если по каким-либо причинам не удалось дозвониться на короткий номер 115, заявителю автоматически приходит SMS-сообщение с активной ссылкой на чат-бот. Перейдя по ней, можно быстро и удобно оформить заявку в цифровом формате.

После получения обращения диспетчер связывается с заявителем, уточняет детали и регистрирует заявку в автоматизированной системе «ДС» для последующего реагирования профильной службы.

Этот способ подачи обращений сокращает время ожидания, повышает доступность сервиса и делает взаимодействие с коммунальными службами более эффективным.