аналитик от бога

Как выявить ключевые потребности бизнеса: 5 практических методов для аналитика

В самом сердце успешного проекта лежит четкое понимание потребностей бизнеса. Но как же их выявить? Вот 5 проверенных методов, которые помогут вам в этом:

1. 🗣 Интервью с заинтересованными сторонами (Stakeholder Interviews):
• Суть: Личные беседы с ключевыми представителями бизнеса (руководители, менеджеры, пользователи).
• Как: Подготовьте структурированные вопросы, чтобы понять их цели, проблемы, ожидания и приоритеты.
• Совет: Не ограничивайтесь "дежурными" вопросами. Углубляйтесь в детали, чтобы выявить скрытые потребности.
• Пример вопроса: "Какие три самые большие проблемы вы сейчас видите в процессе X?" или "Что вы хотите улучшить в ближайшие 6 месяцев?"

2. 📜 Анализ документации (Document Analysis):
• Суть: Изучение существующих документов (отчеты, бизнес-планы, регламенты, маркетинговые материалы).
• Как: Выявляйте ключевые цели бизнеса, процессы, ограничения и зависимости.
• Совет: Не полагайтесь только на официальные документы. Ищите неофициальные записи, переписки и другие источники информации.
• Что искать: SWOT-анализы, результаты исследований рынка, feedback от клиентов.

3. 🕵️‍♀️ Наблюдение (Observation):
• Суть: Непосредственное наблюдение за работой сотрудников, процессами и системами.
• Как: Следите за тем, как люди взаимодействуют с системами, какие задачи они выполняют, какие проблемы у них возникают.
• Совет: Будьте беспристрастны и внимательны к деталям. Записывайте все свои наблюдения.
• Пример: Наблюдение за работой операторов колл-центра, чтобы понять, какие вопросы задают клиенты чаще всего.

4. 🤝 Воркшопы (Workshops):
• Суть: Организация совместных сессий с заинтересованными сторонами для обсуждения проблем, генерации идей и определения требований.
• Как: Используйте структурированные методы (мозговой штурм, SWOT-анализ, приоритизация требований).
• Совет: Приглашайте представителей разных отделов и уровней иерархии.
• Что нужно: Четкий план, модератор, визуализация (доска, флипчарт).

5. 📊 SWOT-анализ:
• Суть: Оценка сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды.
• Как: Составьте матрицу SWOT, проведите анализ и определите стратегические направления развития.
• Совет: Используйте результаты SWOT-анализа для определения ключевых потребностей бизнеса.
• Пример: Слабая сторона - устаревшая IT-инфраструктура, потребность - модернизация IT-систем.

Интервью, про бизнес

😄 Как преодолеть сопротивление и убедить стейкхолдеров, что изменения нужны | Андрей Дмитриев.
😄 Разработка и реализация стратегии на падающем рынке — кейс JUG Ru Group и Paper Planes.
😄 Почему франчайзи теряют миллионы – Константин Зимен, Ёбидоёби.
🥰 Как ритейлеру построить собственный маркетплейс и заработать больше - Семен Аббакумов.
📹 Как продавать дорого: холодные продажи в IT. Лучшие практики от опытного продажника из Яндекса
📹 Крупнейшие ошибки в бизнесе, которые почти привели к гибели мировые корпорации.
📹 Взломай управление бизнесом: 3 механики, которые изменят все.
📹 Стратегия управления бизнесом: как избежать ошибок и масштабировать компанию?
😇 Сколько зарабатывает стадион.

🎬 Основы UML: Диаграммы вариантов использования (Use Case Diagrams) 🤝

Привет, системные аналитики! 🤓

Сегодня погружаемся в мир UML и разбираемся с одним из самых полезных инструментов для моделирования требований – диаграммами вариантов использования (Use Case Diagrams).

Диаграмма вариантов использования – это визуальное представление взаимодействия пользователей (акторов) с системой для достижения определенных целей (вариантов использования). Она помогает понять, что должна делать система и как пользователи будут с ней взаимодействовать.

Основные элементы диаграммы:

• Актор (Actor): Представляет собой пользователя (человека, систему, устройство), который взаимодействует с системой. Обозначается в виде человечка 🧍.
• Пример: Клиент, Администратор, Банковская система.
• Вариант использования (Use Case): Описывает конкретную задачу или функцию, которую выполняет система для актора. Обозначается в виде овала ⚪️.
• Пример: "Оформить заказ", "Войти в систему", "Просмотреть отчет".
• Отношения (Relationships): Связывают акторов и варианты использования, а также сами варианты использования между собой.

Типы отношений:

• Ассоциация (Association): Указывает на взаимодействие актора с вариантом использования. Обозначается линией ➡️.
• Пример: Клиент оформляет заказ.
• Включение (Include): Указывает на то, что один вариант использования всегда включает в себя другой. Обозначается пунктирной линией с открытым треугольником dashed_arrow_point_right.
• Пример: "Оформить заказ" включает в себя "Проверить наличие товара на складе".
• Расширение (Extend): Указывает на то, что один вариант использования может быть расширен другим. Обозначается пунктирной линией с открытым треугольником.
• Пример: "Оформить заказ" может быть расширен "Применить промокод".
• Обобщение (Generalization): Указывает на наследование свойств и поведения от одного актора или варианта использования к другому. Обозначается сплошной линией с открытым треугольником.


Зачем нужны диаграммы вариантов использования?

• Помогают понять требования заказчика.
• Облегчают коммуникацию между аналитиками, разработчиками и заказчиками.
• Служат основой для создания тестов и документации.
• Визуализируют функциональность системы.

🔥ТОП 5 разборов резюме за 2025 год
Project | Product | Analyst | PMO | CTO | CPO

Собрали для вас СУПЕР - подборку с разборами резюме для разных ролей (некоторые из них проводим с представтелями от «нанимающих» профессий):

🔴Разборы резюме управленцев. РМО, СТО, CIO, СРО, СМО (эфир с Романовым)
🔴Разборы резюме project manager
🔴Разборы резюме product manager (эфир с нанимающим)
🔴Разборы резюме аналитики (разные)
🔴Разборы резюме. Project, Delivery, Analyst, Developers (эфир с нанимающим)
🔴RTE, Scrum master, Agile Coach - кто все эти люди?)

Дополнительно:
🔴Что происходит на рынке труда прямо сейчас - рассказывают мои клиенты, PM в VK, РН с функциями РМО Альфа, СА в НСПК
🔴Как повысить ЗП на текущем рабочем месте

Enjoy! ❤️

у вас такое практикуют? 😁

Хороший курс по проектированию микросервисов — редкость.

Здесь даём ровно то, что нужно в реальной практике:
— Декомпозиция бизнес-домена — как разбить монолит на сервисы и обосновать решение;
— Интеграции между сервисами — REST, события, очереди и когда что выбирать;
— Паттерны и антипаттерны микросервисной архитектуры — чтобы отвечать не «по книжке», а из практики.

Плюс — живые разборы кейсов и канал с быстрыми ответами на вопросы.

Курс ведёт архитектор Кирилл Ветчинкин — разработчик с 15-летним опытом, 8+ лет внедряет MSA.
Если вы работаете с распределенными системами, хотите разложить в голове паттерны и научиться не просто «пилить микросервисы», а понимать, зачем они бизнесу — присоединяйтесь.

📌 Старт: 9 сентября
👉 https://microarch.ru/courses/microservices?utm_source=posev&utm_medium=erid:2VtzqxAo18TN&utm_campaign=5

Реклама. ИП Ветчинкин К.Е. ИНН: 773376451099 Erid: 2VtzqxAo18T

Что спрашивают аналитика на интервью

В этом ролике автор подробно разбирает список вопросов, с которым вы можете столкнуться на собеседовании на позицию младшего бизнес-аналитика.

00:00 Вступление
01:08 О бизнес-процессах
03:54 Кто такой бизнес-аналитик
04:41 Что такое система и бизнес-процесс
04:52 Этапы ЖЦ
06:00 Что такое требование
06:13 Как выявлять требования
10:15 Критерии качества требований
10:51 Приоритизация требований
11:06 Моделирование
12:20 Методологии
13:20 Документация требований
15:52 Список необязательных вопросов

Смотреть это видео на youtube: youtu.be/4-hAu73URjI

👁‍🗨 Agile vs Waterfall
Источник

Всем привет! Давайте разберёмся, в чём разница между Agile (Scrum/Kanban) и Waterfall, и как это влияет на нашу работу.

🌊 Waterfall («Водопад»)

Как работает:
1. Этапы идут строго друг за другом (как вода в водопаде):
Требования → Дизайн → Разработка → Тестирование → Внедрение → Поддержка
2. Тестирование - в самом конце (когда весь продукт уже готов)

Плюсы для QA:
▫️Чёткий план (знаем все требования заранее)
▫️Участники проекта, не задействованные на определенной фазе, могут переключаться на другие проекты
▫️Подходит для госпроектов, систем, где нельзя менять требования и для модернизации уже существующих проектов

Минусы:
▫️Если баг найден поздно - исправлять дорого
▫️Нет гибкости

🔄 Agile (Scrum, Kanban)

Как работает:
1. Разбиваем проект на маленькие кусочки (итерации по 2-4 недели)
2. Тестируем каждую фичу сразу (не ждём конца разработки)

Scrum
- Есть спринты (обычно 2 недели)
- Каждый день daily (короткая ежедневная встреча команды разработки, которая проходит в одно и то же время. На ней каждый участник команды отвечает на вопросы «Что было сделано вчера? Что буду делать сегодня? Есть ли что-то, что может помешать работе над задачами спринта?»)
- Тестировщик встроен в команду (не отдельный «отдел»)

Kanban
- Нет спринтов - гибкий поток задач
- Задачи висят на доске, их прогресс наглядно виден по колонкам статусов (To do → In Progress…)

Плюсы для QA:
▫️Быстрая обратная связь
▫️Раннее вовлечение в процесс
▫️Постепенное тестирование

Минусы:
▫️Нужно быстро адаптироваться (требования могут меняться)
▫️Много рутины (ежедневные митинги, ретроспективы)

⚖️ Что лучше для тестировщика?

- Скорость: Waterfall - медленно, Agile - быстро
- Гибкость: Waterfall - нет, Agile - да
- Риски: Waterfall - баги находятся поздно, Agile - ловим баги в процессе разработки
- Документация: Waterfall - много, Agile - минимум

10 секретных трюков Excel для быстрой обработки данных

В этом видео автор поделится секретными трюками Excel, которые сэкономят вам часы работы с таблицами. Вы научитесь форматировать и извлекать данные, понимать логику формул и максимально быстро обрабатывать данные.

0:00 Вступление
0:24 Выравнивание текста по центру выделения
1:32 Преобразование текста в число
2:30 Преобразование числа в проценты
3:30 Извлечение числа из текста
4:11 Автоматическая нумерация строк
5:19 Деление текста в ячейке по столбцам
6:12 Вычисления внутри формулы Excel
6:57 Автоподбор высоты строки и ширины столбца
7:28 Копирование только видимых ячеек
8:14 Использование буфера обмена для копирования множества данных в Excel

Смотреть это видео на youtube: youtu.be/DMNGUcZ_vPU

Бесплатные курсы Coursera по искусственному интеллекту:

🧠 Основы AI

▫️AI For Everyone от DeepLearning. AI (Andrew Ng)
Введение в ИИ, значение и применение в бизнесе и обществе. Подходит для любого уровня.

▫️Introduction to Generative AI от Google Cloud
Быстрый часовой курс, который познакомит с концепцией генеративного ИИ

▫️Generative AI for Everyone от DeepLearning. AI
Углублённый обзор возможностей GenAI: LLM, prompt engineering


💻 Prompt‑engineering и работа с LLM

▫️Prompt Engineering for ChatGPT от Vanderbilt University
Понимание подходов к формулировке запросов для высокоэффективного взаимодействия с моделями

▫️Generative AI with Large Language Models от DeepLearning. AI + AWS
Техники дообучения моделей, оценка результатов, развертывание LLM-проектов


🌐 AI в бизнесе и обществе

▫️AI, Business & the Future of Work от Lund University
Анализ влияния ИИ на бизнес-процессы, карьеру и организационные изменения

▫️Ethics of Artificial Intelligence от Политехники Милана
Этические, социальные и философские аспекты внедрения технологий ИИ

🧩 Технологические навыки

▫️Introduction to Artificial Intelligence (AI) от IBM
Обзор зон применения ИИ, знакомство с технологиями машинного обучения

Коллеги, привет! 👋

Приглашаем вас на курс по базовым знаниям и навыкам для системных аналитиков.
Он подойдёт как новичкам, так и аналитикам с опытом до 2 лет.

Если хотите подтянуть БАЗУ, разобраться в best practices и получить шаблоны для работы — переходите по ссылке.
Во введении вас ждут 3 бесплатных урока о профессии и разбор рабочей задачи системного аналитика.

Автор и преподаватель курса — старший системный аналитик.

Я делала этот курс около двух лет и продолжаю регулярно обновлять материалы. Я правда в него вложила душу ❤️. Ранее курс был размещен на собственной платформе, а недавно перевела его на Stepik. В честь запуска на этой площадке действует хорошая скидка.

📌 Только для подписчиков канала действует промокод SALE на скидку.

Цена с промокодом — всего 6 700 ₽
⏰ Скидка действует только 3 дня

👉 Курс "Системный аналитик с нуля до старта"

Кроличья нора автоматизации бизнес процессов

В мире современных технологий бизнес неизбежно сталкивается с необходимостью изменения, развития и оптимизации своих процессов. В этой статье мы погрузимся в мир автоматизации бизнес-процессов и рассмотрим, зачем она нужна, какие преимущества приносит, какие ошибки могут привести к провалу проектов и как постараться избежать погружения в кроличью нору, казалось бы, простого проекта.

Читать…

🤓Компрессия требований, распад бизнес-логики. Разбираемся, почему архитектура не спасает от эрозии смыслов

📎 Читать статью

Интервьюеры ВЕЧНО дуреют с этой прикормки

Представьте, что если заранее знать все ответы на вопросы и решения задач на собесе. Просто грех не быть с зп от 350,000₽

Всё это уже на канале Академия Аналитиков — единственный канал с которым нельзя не услышать «Вы приняты 🤝». Там вы узнаете:

— Разборы сложных задач для аналитиков от Сбер и Тинькофф
— Топ 10 топовых лайфхаков для быстрых прохождений собесов
— Получить максимум зп и стать незаменимым

Подайте заявку, пока не закончился сезон поиска работников: https://t.me/+kQlFo7n21Mk3YWFi

Управление командой

😄 Как мотивировать сотрудников через счастье? Максим Чернухин.
😄 Как управлять командой эффективно? 5 главных принципов.
😄 Привет, я ваш новый тимлид.
📹 Как мотивировать сотрудников через счастье? Максим Чернухин.
😇 4 красных флага в кандидатах, о которых никто не говорит.
😇 Мой план 1-2-1.
😇 Как создать кросс-функциональную команду и выстроить работу без барьеров: 5 шагов.
😇 Как посчитать производительность команды разработки?
😇 Как я внедряла обратную связь в команде, и почему это было больно (но того стоило).
😇 Когда офис — планета: как управлять распределенными командами.
😇 Задачи операционной деятельности: золотая середина между Run и Change.
😇 Про риски разработки ПО.

💡Ключевое из Google Project Management: Professional Certificate — цикл статей для начинающих

Автор на Хабре завершила курс Google по управлению проектами и подготовила серию из шести статей. В них изложены основные идеи программы для русскоязычной аудитории:

1. Основы управления проектами (Foundations of Project Management)

2. Инициация проекта: запуск успешного проекта (Project Initiation: Starting a Successful Project)

3. Планирование проекта: объединяя всё воедино (Project Planning: Putting It All Together)

4. Исполнение проекта: реализация на практике (Project Execution: Running the Project)

5. Agile‑управление проектами (Agile Project Management)

6. Итоговый проект: применение управления проектами в реальном мире (Capstone: Applying Project Management in the Real World)

🤖AI в помощь системному аналитику: от скепсиса к практике

Когда я впервые столкнулся с задачей внедрения AI-ассистентов в процессы работы системного аналитика, то отреагировал скептически. Поводов было немало: большинство материалов на эту тему представляли собой восторженные отзывы вроде «AI автоматизирует рутину» или «machine learning улучшает принятие решений». Однако, при ближайшем рассмотрении, эти фразы распадались на абстрактные утверждения.

Читать..

Метод ключевых действий

В этой статье описан авторский метод конструирования и схематизации деятельности, помогающий отделить функциональную структуру и структуру процесса от форм её воплощения. Метод появился на стыке схем системно‑мыследеятельностной методологии и опыта автора в схематизации процессов в целях проектирования и разработки информационных систем.

Читать…