Глава Salesforce Марк Бениофф официально подтвердил главный страх джунов и мечту инвесторов. Компания фактически заморозила найм новых разработчиков, потому что текущие 15 000 инженеров внезапно стали работать с пугающей эффективностью благодаря внедрению внутренних ИИ-агентов.

Пока технический отдел сидит на голодном пайке, отдел продаж жирует. Штат менеджеров по работе с клиентами раздули на 20%. Логика железная: код может писать и бездушная машина, а вот ездить по ушам клиентам и объяснять тонкости и нюансы Agentforce должны люди с харизмой. Саппорту повезло меньше всех, штат поддержки сократили на 50%, заменив живых операторов ботами.

🥸 godnoTECH - Новости IT