Типаж клиентов, которые все никак не могут начать работу
Пришёл ко мне клиент пару лет назад (тематика из B2B-услуг), назову его Андрей Петрович. Запрос классический: нужен маркетинг, нужны лиды, нужны продажи, и всё срочно, времени на раскачку нет. Думаю, что такие клиенты есть в любой сфере.
Мы предложили два пути:
• идти через стратегию - исследуем аудиторию, проводим глубинные интервью, потом запускаем инструменты уже на основе исследования, что позволяет получить максимум эффективности при минимально бюжете.
• либо сразу тест инструментов - пробуем контекстную релкаму, посевы в Telegram, параллельно продвигаем сайта по SEO. И далее оптимизируем на основе того, что работает.
Полтора месяца на исследование Андрей Петрович тратить не захотел (лиды же нужны вчера), решил идти через тест "на бою". Только попросил начать с одного инструмента вместо трёх. Мы взяли вариант с самой быстрой обратной свзяью - Яндекс Директ, трафик решили лить и на сайт напрямую, и через лид-магнит (он тогда, да и сейчас, работает лучше всего там, где прямого спроса мало).
Посчитали бюджет, потом Андрей Петрович попросил его урезать. Урезали. Попросил ещё урезать, мы оставили только критически-важные кампании.
Еще после пары месяцев этих обсуждений (напомню, это у человека, которому лиды нужны были прямо сейчас) клиент просто перестал отвечать.
Через год Андрей Петрович вернулся как ни в чём не бывало: теперь готов, давайте еще раз все обсудим и будем стартовать. В нашем прошлом плане мы не сомневались, подправили только цену клика, распределение по площадкам и стоимость услуг (она выросла). Дальше всё по кругу: обсуждение, отказ от стратегии, выбор тестов через трафик, пара месяцев переписки, дальше игнор.
В этом августе произошел третий цикл общения с Андрей Петровичем. Я уже сам предложил самый короткий путь - берём один источник и стартуем. Он согласился, отправил реквизиты для договора снова пропал 😀. При этом по внешним параметрам видно, что работу ни с какими другими маркетологами он и не начинал за все эти 2 года.
Продолжаете ли вы работу с такими Андреями Петровичами? Если да - палец вверх 👍. Если нет - поставьте такой 🤯эмодзи .
Post #949
366
- 🤯 16
- 👍 1