Клод и блокировки. Что случилось и что делать.

В начале октября пользователи Claude в Гонконге стали сообщать о блокировках аккаунтов. Они пользовались сервисом через VPN месяцами, но получили письма от Anthropic: компания обнаружила «подозрительные сигналы» и отключила доступ за нарушение правил. 2 октября об этой волне жалоб написала South China Morning Post. По оценке издания, Anthropic, вероятно, усилила контроль за доступом из неподдерживаемых регионов. Подтверждения блокировки всех пользователей VPN нет.

Почему блокируют аккаунты
Claude доступен только в определённых странах и регионах. В официальном списке отсутствуют Россия, Беларусь, материковый Китай, Иран, Северная Корея, Куба и Сирия, а также Гонконг и Макао. Это основные исключения, а не полный перечень всех территорий, где сервис недоступен. Тайвань включён в список отдельно. Пользователь может подключиться через сервер в поддерживаемой стране, но это не отменяет региональные ограничения компании. Судя по описанным случаям, аккаунты, которые раньше работали при таком подключении, начали попадать под проверки. Однако публичного объяснения механизма блокировок Anthropic в рассмотренных источниках не дала.

Как это связано с сервисами обхода IP-адресов
У Антропиков видимый IP и соответствие правилам доступа — разные вещи. Если VPN используется для обхода региональных ограничений, иностранный адрес не гарантирует сохранения аккаунта. При этом неизвестно, какие именно данные Anthropic сопоставляла в каждом случае. Утверждения, что бан обязательно вызван сменой страны, конкретным провайдером VPN или несовпадением платёжных данных, остаются предположениями, пока компания не подтвердила причину.

Что делать?
Прямо сейчас сделать выгрузку истории аккаунта — Settings › Privacy › Export data.

Если вас заблокировали, можно конечно заполнить форму апелляции, но есть подозрение что это бесполезно.

@glamgpt