Хрия пришла к нам из Древней Греции
Речь, построенная по хрие, состоит из пяти блоков: вступление, тезис, три аргумента, антитезис, заключение.
1️⃣ Вступление
Расскажите о знакомой слушателям ситуации, некотором статусе-кво. Затем озвучьте, в чем, как вам кажется, его несовершенство.
Сейчас в карточках продуктов мы не даем ссылки на другие товары. Клиенты вынуждены тратить время на самостоятельный поиск.
2️⃣ Тезис
Выдвиньте тезис — ваше ключевое предложение, возможный выход из ситуации.
Забота о клиентах — наша ценность. Поэтому предлагаю для каждой карточки собрать рекомендации сопутствующих товаров.
3️⃣ Три аргумента
Приведите три аргумента, которые убедят слушателей в полезности вашей идеи.
1. Клиент сэкономит время.
2. Повысится лояльность к бренду.
3. Средний чек увеличится.
4️⃣ Антитезис
Отработайте возражения, потенциальные или озвученные, с помощью антитезиса.
Кто-то скажет: «Клиент найдет всё сам, если ему это нужно». Но сколько не очень замотивированных на поиск клиентов мы теряем, не заботясь об удобстве навигации внутри карточек?
5️⃣ Заключение
В заключение расставьте акценты и обобщите сказанное.
Я считаю, что важно не только заботиться о клиенте, но и предугадывать его потребности — и закрывать их.
Пример выступления по хрие
Джон Макуортер в своем выступлении на TED с темой «Четыре причины учить новый язык» воспользовался именно этой моделью. Посмотрите и попробуйте выделить все пять частей, которые мы сейчас разобрали.
#спикерам