Уже несколько лет слежу за тем, что происходит у западных коллег. Смотрю не только на красивые анонсы, но и на то, что реально начинает работать в живых организациях-))
Решил делиться этим с вами - раз в неделю буду присылать короткие разборы: вот что зацепило на этой неделе ⬇️
Givebutter наконец-то встроил ИИ так, как это и должно быть - внутрь системы, а не отдельным чат-ботом сбоку
Теперь платформа сама предлагает текст кампании, подсказывает суммы и цели, делает короткие сводки по донорам и даже умеет подключаться к ChatGPT 😺
Плюс появились нормальные персональные видео прямо из карточки человека. Звучит просто, но для небольших команд это реально экономит часы
Ещё интереснее то, что сделал Blackbaud. Они выкатили модель Lantern - ИИ, которого учили не на всём интернете, а специально на данных о пожертвованиях
Разница принципиальная: обычный ChatGPT хорошо знает, как продавать товары. Этот хотя бы понимает логику «попросить деньги на доброе дело». Плюс появились агенты, которые сами ищут «потерянных» доноров и предлагают, что с ними делать
Пока всё это в основном для крупных игроков, но направление понятное
И ещё одна цифра, которая хорошо иллюстрирует момент: по свежим опросам 3 из 4 сотрудников НКО уже пользуются ИИ хотя бы раз в неделю
А вот реальной пользы от него пока добиваются только около 10%. Разрыв большой. Все уже «пробуют», но мало кто встроил это в повседневную работу. Такая картина по западным рынкам.
Что это значит для нас и для givr.ru??
Если смотреть честно, то многое из того, что сейчас активно показывают на Западе, у нас уже есть в том или ином виде
Прогнозы по донорам, сегментация, автоматические цепочки, аналитика - это все базовая история GIVR 🌟
Недавно обновили ИИ-аналитика: теперь он умеет сам разбирать задачу по базе и предлагать конкретные точки роста.
Мировой тренд сейчас как раз про то, что ИИ должен жить внутри CRM, а не снаружи!!)
И это хороший сигнал:
российским фондам не обязательно завидовать иностранным решениям.
Можно уже сейчас брать то, что работает на мировом уровне, и спокойно двигаться дальше
А какие ИИ функции в фандрайзинге были бы полезны вам? 🤔🤔