Почему гости не возвращаются —
и как мелкие ошибки сервиса и процессов тихо убивают повторные визиты

Именно это обсуждаем сегодня в пятничном подкасте

🔹 почему гости не возвращаются, даже когда еда и сервис «нормальные»;
🔹 какие незаметные мелочи сильнее всего влияют на впечатление;
🔹 где именно бизнес теряет повторные визиты и деньги;
🔹 как процессы внутри заведения формируют желание вернуться;
🔹 какую роль в этом играют киоски самообслуживания.

Ставьте реакции и до следующей пятницы 💙

#подкасты@getitrest