Выученная беспомощность. Или банальный мудизм

Каждый из нас регулярно сталкивается с менеджерами/заказчиками, у которых каждая задача - это пожар, огонь, срочно, наиважнейше.

При этом есть среди них такая категория, которая не видит в этом никакой проблемы, не испытывает сожаления, что напрягает других из-за своей неорганизованности, не пытается что-то изменить к лучшему. Очень часто они еще дополнительно давят на исполнителей, перекладывая свои проблемы (которые они сами создали) на них.

Например, «если вы через час всё не сделаете – меня директор отругает», или «если до завтра не сделаете – нас оштрафуют». Что, конечно, следует читать как «я продолбался, давайте-ка исправьте всё, чтобы у меня проблем не было».

Всякое бывает
Не спорю, бывает и правда всякое: любой может накосячить, срочность может зависеть от других неподконтрольных факторов и т.д. Однако я думаю, что, во-первых, это ни в коем случае не должно становиться повседневной нормой, а, во-вторых, надо хоть немножко раскаяться в содеянном и смягчить эту подставу для исполнителей.

Когда у меня возникают такие горящие вещи (очень редко), я всегда извиняюсь, объясняю, почему так получилось, и люди обычно понимают и идут навстречу.

Мудаки просто
Те, кто регулярно в последний момент наваливает кучу (работы) и призывают других срочно разгрести, А НЕ ТО… запросто могут быть обычными мудаками, которые плевали на чужое время и труд. Такие способны потратить десяток чужих часов, лишь бы сэкономить один свой. Никакой совестливости относительно своего поведения у них нет.

Один из эффективных способов борьбы с такими людьми, который заставляет их задуматься, что что-то у них пошло не так – дать им всё продолбать.

«Если не сделать миллион работы за час, то директор меня отругает» - сорян, не успели, иди объясняй директору, почему миллион работы не был сделан еще давно, а ты зашевелился только за час до сдачи отчетности. И директор задумается, зачем ему такой работяга, и ты сам подумаешь о том, что в следующий раз надо поменять в своей работе, чтобы больше такого не повторялось.

Выученная беспомощность
+++++++Вставка из Википедии+++++++
Вы́ученная беспо́мощность (англ. learned helplessness) — состояние человека или животного, при котором индивид не предпринимает попыток к улучшению своего состояния (не пытается избежать отрицательных стимулов или получить положительные), хотя имеет такую возможность.

Появляется, как правило, после нескольких неудачных попыток воздействовать на отрицательные обстоятельства среды (или избежать их) и характеризуется пассивностью, отказом от действия, нежеланием менять враждебную среду или избегать её, даже когда появляется такая возможность.
++++++++Кончилась вставка из Википедии+++++++

То есть часть людей не бессовестные мудаки, а просто те, кто попробовал что-то поменять, у них не получилось, и они смирились. Такое далеко не редкость.

Это не значит, что люди – невинные жертвы обстоятельств и надо теперь всегда идти у них на поводу и смиряться с их поведением. Это значит, что люди сами по своей воле смирились с беспорядком в работе, а теперь им бы хотелось, чтобы еще и вы смирились, раз для них это стало нормой.

Тут можно дать только один совет. Не сдаваться, действовать, пытаться изменить что-то к лучшему, анализировать, рефлексировать, не опускать руки. Если вы для себя решили, что всё, постоянно тут такой хаос, ничего не изменится, не стоит даже и пытаться, то так ли вам нужно дальше держаться за эту работу? Не стоит ли пойти туда, где вам было бы лучше, а не продолжать мучиться?

Итог
Как всегда, мой посыл – не быть мудаками и ценить чужое время и труд. Тогда и другим будет легче работать, и вас не будут считать бестолковым мудилой.

А второй посыл – ценить себя и верить в свои силы. Не сдаваться и делать всё, что возможно. А уж если совсем ничего невозможно, то продолжать уважать себя, переместившись в более комфортное, продуктивное, приятное место.