В предыдущем материале мы рассказали, как устроен процесс ежегодного аудита проектов. Теперь делимся результатами этого масштабного среза.
За год командами внедрения Gems было исполнено 55 контрактов, в рамках которых заказчикам передано более 180 модулей. Анализ внедренных решений показывает четкий запрос на интеграции и работу с данными. В топе запросов на развитие в регионах:
⚫️ универсальная витрина данных,
⚫️ услуги по миграции данных,
⚫️ витрина данных ГИСОГД,
⚫️ реестровая модель,
⚫️ универсальный геопортал.
Помимо количественных метрик, каждый проект оценивался по двум ключевым показателям: сложности и успешности. Сложность — это вызовы прошедшего года. Успешность — долгосрочный итог, который показывает, как система живёт и развивается в течение всего периода работы. В рейтинг наиболее сложных вошли:
🔷 Приморский край,
🔷 Красноярский край,
🔷 ХМАО — Югра,
🔷 Тюменская область,
🔷 город Хабаровск.
В топе успешных проектов:
✅ Калининградская область,
✅ ХМАО — Югра,
✅ город Южно-Сахалинск,
✅ Приморский край,
✅ Красноярский край.
«Цифры аудита — это не просто статистика. Они отражают реальный прогресс регионов в сложном пути цифровой трансформации. Наличие одних и тех же субъектов в рейтингах и сложности, и успешности — яркое доказательство того, что системная работа и партнерский подход дают результат даже в самых непростых условиях. Мы видим здесь наш вклад и понимаем ответственность, особенно в решении ключевых „болевых точек“, которые отметили сами заказчики. Поэтому мы фокусируемся не только на функционале, но и на комплексных услугах, которые снимают эти барьеры: наши программы обучения для преодоления кадрового голода и услуги по миграции и актуализации данных для наполнения системы качественным контентом. Это помогает регионам быстрее получать отдачу от инвестиций в систему»,
— отметила директор Gems Vostok Нина Лобода.
Заказчики часто отмечают системные вызовы: дефицит бюджета, нехватку квалифицированных кадров, проблемы с актуальными пространственными данными. В то же время коллеги высоко оценивают нашу оперативную техподдержку (за прошедший год команда решила 8813 заявок), готовность решать нестандартные вопросы и эффективность в сжатые сроки.
«Поддержка и ответы на вопросы идут практически 24/7, несмотря на разницу во времени. За всё это время у нас ни разу не было ситуации, когда нам бы не ответили или пришлось ждать дольше суток — огромное спасибо за оперативность и готовность решать любые вопросы, в том числе технические. Специалисты отвечают даже на самые сложные запросы, всегда дают результативную обратную связь, предлагают помощь, содействие и участие в ВКС. В этом году нашу краевую ГИСОГД отметили на заседании Совета по цифровому развитию края при первом заместителе председателя правительства. Систему высоко оценили как результативный информационный продукт. Также нас отдельно отметили по услуге выдачи градостроительного плана земельного участка: уровень удовлетворённости по ГПЗУ у нас превышает 4,5 балла, и нас пригласили поделиться опытом — какими путями мы пришли к таким результатам»,
— отмечает оператор ГИСОГД Хабаровского края Елизавета Глушич.
Эти итоги охватывают проекты, которые мы ведём напрямую. Но часть нашей работы идёт через партнеров-интеграторов. Трёхсторонние аудиты уже начались, а, значит, мы скоро узнаем, какие результаты общей работы получились в регионах наших партнёров.