💬 Как устроен ежегодный аудит проектов в Gems

Каждый год мы проводим детальный аудит всех проектов. Это не формальный отчёт, а рабочий диалог между нашей командой внедрения, руководителями проектов со стороны заказчика и, в некоторых случаях, партнёрами-интеграторами. Участие заказчика — ключевой принцип, который помогает сохранять объективность процесса. Вместе мы оцениваем текущие результаты, синхронизируем ожидания и формируем планы на будущее.

Всё проходит по понятной структуре. Основу составляют результаты реализации проекта. Здесь последовательно разбираются ключевые аспекты работ: выполнение контрактов, управление рисками, статистика использования системы, анализ обращений в техническую поддержку. Отдельно обсуждаются «болевые точки», успехи, а также планы развития на следующий год.

По итогам аудита проводится оценка проекта по двум ключевым метрикам. Сложность смотрят за отчётный год: учитывают новизну функционала, количество участников, интеграций и другие факторы. Успешность оценивают за весь период жизни проекта. Это показатель того, как система реально используется, живёт и развивается, а не просто «лежит в столе». Эти оценки формируют внутренние рейтинги для анализа портфеля.

Особенно ценно для нас — живая обратная связь от заказчиков. С некоторыми отзывами можно ознакомиться на сайте Geometa. Такой аудит даёт всем сторонам четкую картину: мы и заказчик совместно видим достижения, проблемы и вектор дальнейшего движения, используя итоговые встречи для управления развитием проектов и укрепления партнёрства.

Интересно узнать итоги аудита 2025 и подробности проектов? Скоро расскажем, подписывайтесь.
💬 Мы в Telegram
💙 Мы во Вконтакте