✅ доля муниципальных услуг, оказываемых через ГИСОГД, приближается к 100%
✅ муниципалитеты переводят полный цикл оказания услуг в цифровой формат
✅ более 50% документов территориального планирования, содержащих пространственные данные, уже загружены в систему
✅ еще 15 муниципалитетов подготовили проекты документов территориального планирования в машиночитаемом формате, которые прошли форматно-логический контроль и готовы к импорту в систему
✅ почти на 100% заполнены правила землепользования и застройки (ПЗЗ), при этом векторные данные по ним регулярно актуализируются
«Практика доказала, что качественное ведение ГИСОГД зависит прежде всего от вовлеченности руководителей и специалистов, а не от штатной численности и объема финансирования. Практика имеет высокий потенциал для масштабирования. У регионов схожие задачи и единое нормативное поле, поэтому такую систему можно адаптировать и в других субъектах. Но важно, чтобы вместе с мониторингом была выстроена методическая поддержка пользователей. Необходимо предусмотреть механизмы оперативного консультирования пользователей и обратной связи, гарантирующие своевременную поддержку специалистов».
Чтобы снизить нагрузку на специалистов министерства, в регионе также разработали интерактивного помощника. Он помогает с подключением пользователей, работой с векторами и другими типовыми вопросами. Бот доступен в мессенджере Макс.
Практика Свердловской области показывает: автоматизация сама по себе не меняет поведение пользователей. Изменения начинаются тогда, когда появляется прозрачная система оценки и регулярная обратная связь.