Сергей Кирш: лечу я как-то в самолёте, и тут мне приходит в голову идея (часто такое бывает именно там, потому что без интернета мозг отдыхает), что надо срочно менять сайт и делать вообще другой подход к нему. С тех пор прошло больше года (срочно не получилось), сайт стал быстрее, умнее (кстати, недавно заработал наконец-то контекстный поиск, и должно быть сильно лучше всё), и вот наконец запускается та идея, с которой я приставал к коллегам.

Мы сделали в рамках сайта своего ИИ-помощника, который аккумулирует в себе все нужные сервисы сайта, способен помнить контекст и вообще всячески готов выступить полноценным консультантом по нашей косметике. Например, он умеет подбирать косметику под задачу с учётом типа и состояния кожи, отвечает на вопросы про компоненты, про их сочетание, может помочь со схемой ухода и так далее.

Взаимодействие выглядит как общение с косметологом через чат. Наш ИИ-косметолог учитывает ваш профиль пользователя на сайте, а ещё с ним можно пообщаться и рассказать информацию о себе, состоянии своей кожи или о том, что вы ищете. Это поможет подбирать для вас косметику ещё точнее. Если вы не хотите, чтобы агент распознал вас, можно включить режим инкогнито. 

То есть это Geltek Skin Assistant, Geltek Product Assistant и «Косметолог под рукой» в одном флаконе плюс множество других фишек — от разбора конкретного продукта или компонента до записи в Центры диагностики кожи на бесплатную консультацию. 

Товары, которые подобрали, можно сразу сохранить в избранное или закинуть в корзину — прямо во время подбора, никуда переходить не нужно.

Итого: главная польза для вас — не бегать по сайту в поисках нужного средства, а пройти весь путь в одном месте, от первого вопроса до готового ухода и покупки. 

Тестировали его вначале внутри компании и сейчас запускаем по сути расширенный тест. То есть там ещё могут быть косяки и галлюцинации (впрочем, это бич многих ИИ-агентов), ограничено число запросов (мы ещё оптимизируем число токенов на запрос и в целом пока будем смотреть за реакцией). Но уже в любом случае ИИ-помощник на сайте появился. Если что-то неясно и непонятно — его можно спросить и получить ответ, основанный не на мифических данных из интернета, а именно на наших данных, на которых мы обучали помощника с начала года.

Будем развивать сервис, растить его, улучшать, делать более дешёвым для нас по токенам (а значит, более полезным для вас, так как запросов будет больше). Я лично считаю это новой эрой сайтов. ИИ-помощники входят в нашу жизнь уверенно, и я планирую быть впереди этой волны. А если кому не нравится — всегда есть и старый сайт (который тоже становится лучше, что мы видим по всем объективным метрикам).

#про_ии

🔹 Мы в MAX