При этом для нашей огромной страны, особенно с учетом созданной дорожной инфраструктуры, нужно развивать аренду авто, а с этим у нас также пока не все хорошо, и здесь, наверное, есть именно законодательные барьеры. Нужно их изучать и устранять барьеры. Аренда авто сразу же вызывает другой вопрос - вопрос оплаты парковок. Текущие системы оплаты парковок предусматривают оплату только через банковские приложения, и у многих нет возможности принимать оплату через карты или наличными. Навряд ли иностранный турист ради того, чтобы покататься на авто, будет ставить себе наше банковское приложение и проходить в нем регистрацию. В этом плане нужно обязать возможность принимать оплату любым способом, а если нет возможности, то парковка должна быть бесплатной.
Далее, вопрос картографических сервисов. Сейчас в Казахстане развиты больше российские карты Яндекса и 2ГИСа, что у многих иностранцев не сильно популярно. Поэтому думаю, нужно усилить взаимодействие с Гуглом и Эплом для их большей интеграции в стране, чтобы наши объекты, адреса и маршруты нормально отображались там, куда турист заходит по привычке.
Отдельная тема - это прием оплаты. Мы далеко ушли в цифровизации, но ушли в свой собственный закрытый контур. Мелкие ИП в основном принимают оплату через QR или переводом, что для иностранных туристов неприемлемо.
Отдельного вопроса заслуживает придорожная и туалетная инфраструктура. Я помню, как запускали программу Казавтожола, когда ставили туалеты с магазинами на трассах, и если сейчас любой чиновник просто проедется с инспекцией, он увидит, что туалеты также уличные, в которые лучше не заходить без противогаза. Хотя лучше привлекать частные АЗС, давать им инфраструктуру и землю, они сами все построят и будут содержать. Зачем нужно было это КАЖу - вопрос риторический. А ведь турист, если приедет на концерт, то он захочет посетить и остаться на пару тройку дней, а может захочет посетить еще соседние страны, например, Узбекистан, Кыргызстан, Азербайджан и так далее. Причем это работает в обе стороны. В этом плане, нам нужно кооперироваться с соседними странами и в целом продвигать туризм Центральной Азии. Можно посмотреть вариант создания совместной Визы, аля Шенген, улучшить транспорт между странами.
Отдельно нужна инфраструктура для проведения ивентов, которой в городе нет. Концертные залы, выставочные центры, современные стадионы, гостиницы и так далее. В Алматы вроде сейчас в этом направлении много что делается, но нужно более детально смотреть.
Отдельно остается открытым вопрос позиционирования страны в мире. Как мне кажется, и может быть я не совсем прав, но маркетинга за рубежом не хватает. Вроде что-то делается, но целостной картины нет. Продвижение страны на мировом уровне, по моему мнению, должно быть комплексным, здесь блогерами и документальными фильмами не обойтись. Нужны десятки разных каналов продвижения, работа с турагентствами, авиакомпаниями, крупными международными ивентами.
У нас безопасная страна, с уникальной природой, с гостеприимными людьми, и сейчас хороший шанс увеличить приток туристов, и думаю, как раз с новым Парламентом можно многие инициативы продвинуть. Только надо понимать, что событийный туризм - это не про то, чтобы привезти еще одну звезду и красиво отчитаться. Это про то, чтобы человек, приехавший на один вечер, захотел остаться на неделю и потом вернуться. Ивенты и звезд привезут частные компании, которые и сейчас привозят, а вот для них нужно создавать условия.