Какая бывает обратная связь —
Она иногда не конфетка, а грязь

Я думаю, трудно спорить, что при освоении нового качество обратной связи определяет успех наиболее значительно. Потому что найти информацию о том, как сделать нечто, что вы раньше не делали, не слишком сложно. А вот модифицировать подход к вашей ситуации, чтобы он хорошо работал именно в ваших руках, без обратной связи будет очень сложно. А в мире быстрых изменений так и вообще невозможно.

Поэтому давайте поговорим об обратной связи.

Обратную связь ты получаешь либо от того, кто тебя обучает, либо сразу от реального мира (это если учишься сам).

Первая бывает бережная, хотя и не всегда. Вторая чаще жестокая, зато максимально честная.

Но больно. Иногда настолько, что хочется вернуться под крыло преподавателя.

И тут риск — что в стремлении не слишком сильно тебя огорчать он будет тебя настолько беречь, что реальная жизнь окажется очень приукрашенной. Вот и что тут делать?

У меня два примера.

1. Я уже скоро 20 лет как учу переговорам. А в переговорах лучшая обратная связь — это деньги и прочие блага. Которые ты получил или отдал. Но если моделировать честные переговоры (один на один, в парах, вся группа участвует, а потом дэшборд с итогами всем показываешь) — то это больно. Потому что почти реальный мир (только деньги ненастоящие). А бывают тренеры, которые желающих вызовут: «играйтэс!». А остальные смотрят. Это комфортнее, конечно. Но не реальный мир.

2. Сейчас учусь промптингу. И учу понемногу. И ух — как же неприятно, когда гениально сделанный промпт проваливается. Прям больно. А еще как преподу очень обидно, что не всегда можешь предсказать результат. Потому что какой же ты эксперт, который не может заменить собой реальный мир — такое неловкое чувство тоже иногда возникает. Но, поскольку тут предсказать не можешь — остаётся давать возможность получать обратную связь от реального мира… Ух и быстро обучение идёт…

❓ А как вы даёте и получаете обратную связь? Как преодолеваете боль собственного (и окружающего) несовершенства?

@futurelearning
#корпкультура