8 способов вовлечь в тему «Управление благополучием» (Well-being)

Полезный кейс о том, как мы запускали программу Well-being.

Первые модули этой программы начали появляться около пяти лет назад. Сам термин «well-being» тогда еще не был распространён, и это был ответ на возникающие запросы отдельных компаний. Так появились программы про управление ресурсом и энергией руководителя, профилактику выгорания, а еще - про то, как заботиться о своей команде и быть вовлекающим лидером.

Шло время, подобные запросы стали возникать все чаще - и мы увидели интересные закономерности. Одна из них состояла в том, что нередко первичное вовлечение руководителей в тему происходило «из-под палки». Программу делали обязательной - ведь добровольно на нее шли не так часто.

Это кардинальным образом не вязалось с идеями, заложенными в самой концепции. Мы приняли вызов - сделать так, чтобы в этой программе хотелось участвовать.

Вот что мы поняли - и сделали:

1️⃣ У программы должен быть стартовый модуль, которой будет ярким, не слишком сложным и будет наполнен лайфхаками, которые создадут очевидную ценность. Желательно за 1-2 часа.

2️⃣ Чтобы стартовый модуль стал началом большого пути - он должен вовлечь руководителей в тему управления благополучием. Лучше всего это делать через их собственные истории и примеры (иногда я люблю умничать и говорю, что это UGC-подход - использование контента, сгенерированного пользователями). Хотя бы в виде текстового мозгового штурма. А то и работы в подгруппах.

3️⃣ Чтобы привлечь внимание к старту программы, полезно записать и распространить короткие искренние ролики - мини-интервью с руководителями, которых знают и уважают. И здесь прекрасно работает формат сценарного сторителлинга (когда в основе историй лежит похожая структура).

4️⃣ Лучше начинать обучение с небольшой пилотной группы – лидеров мнений и руководителей. Это позволяет как «проверить» программу, так и запустить «сарафанное радио» в случае успеха. Оказалось, что «боли» не только разнятся от компании к компании, но и внутри одной компании могут измениться всего за несколько месяцев.

5️⃣ Использовать приём «Тема месяца» – создав ажиотаж ограниченностью времени записи на программу.

6️⃣ В процессе обучения запустить конкурс – предложить участникам в формате видео/текста поделиться лучшими практиками. Дюжину участников, набравшую больше всего голосов - пригласить на финал и наградить.

7️⃣ Предварительно выявить проблемные области и «боли» в этой сфере. И каждый модуль описывать с точки зрения выгод - что это даст участникам. Вроде и очевидная идея - но я все еще нередко вижу, что тема продвигается с позиций «будущего отрасли» и «влияния на цену акций», а не с очевидной пользы для людей.

8️⃣ А еще - я не раз наблюдал, что руководители скорее откликаются на тему «Как помочь сотрудникам быть счастливее», чем на «Управление благополучием». Хотя я, конечно же, понимаю, что название про счастье не попадает в жесткие корпоративные нормы ряда компаний… а жаль;)

Это далеко не полный список, но формат поста не позволяет написать больше.

А теперь о самом главном - о том, кто стал главным экспертом программы. И это классная новость - с нами вместе Ольга Филатова, Профессор Высшей Школы Экономики, Член совета директоров HH, основатель People innovations, People, HR Tech & Organization Consultant.

👉🏻 Узнать подробнее о программе и получить консультацию нашего специалиста

А вот здесь бонус: 100+ ссылок по теме, которые мы собрали на наших с Олей Филатовой и Сашей Альперном (основатель Webinar Group) конференциях - вместе с нашими экспертами и партнёрами!

PS: А что вы думаете про развитие темы управления благополучием? С какими классными экспертами работали? На какие международные программы стоит посмотреть внимательнее? И, наконец - что сделать, чтобы принести честную и заметную пользу как постоянно перегруженным менеджерам, так и не всегда верящим в благие намерения руководителей сотрудникам?