💬 ЛИШЬ ОКОЛО 1% ОБРАЩЕНИЙ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЕЖЕГОДНО ДОХОДЯТ ДО СУДА

Зарегистрировать ТОО в Казахстане можно за один день, даже в выходной. А уже через несколько часов на новый номер телефона, указанный при регистрации на eGov, начинают звонить: сначала банк, затем страховая компания при нём, потом организации, представляющиеся структурами пожарной безопасности и предупреждающие о проверках МЧС. Через неделю тот же номер оказывается в базах для обзвона «биржевых трейдеров». На вопрос, откуда данные, звучит неизменное - «компьютер собирает». Так куда же утекают персональные данные вновь зарегистрированного бизнеса и почему за это, по сути, никто не отвечает?

🔵Что произошло

После регистрации нового товарищества с ограниченной ответственностью (ТОО) предприниматели нередко сталкиваются с волной навязчивых звонков. Представители различных организаций предлагают оформить аккредитацию, сертификаты или пройти обязательное обучение, предупреждая, что в противном случае возможны проверки со стороны государственных органов.

Одной из таких организаций, является, например, структура, представляющаяся как «Квалификационная комиссия по пожарной и технической безопасности при Центре охраны труда и техники безопасности». Как оказалось, за этим названием скрывается обычное ТОО. Во время разговора оператор утверждал, что сведения о новой компании, руководителю которой и поступил звонок, были получены от министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) РК, и убеждал оформить сертификат, ссылаясь на возможные проверки ведомства.

🔵Что сказали на брифинге

21 июля на брифинге в Службе центральных коммуникаций (СЦК) при Президенте РК журналист ФБРК спросил представителей комитета по информационной безопасности министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК (МИИЦР), откуда у частных компаний появляются сведения о только что зарегистрированном бизнесе.

Заместитель председателя комитета Умитжан Арыкбекова признала, что «внутренние процедуры некоторых компаний допускали такие моменты [передачу персональных данных - прим. ред. ФБРК]», и предложила по этим фактам обращаться с жалобами через систему e-Otinish.

По её словам, ежегодно в комитет поступает около 9 тыс. обращений по вопросам информационной безопасности. На уточняющий вопрос редакции, сколько таких дел дошло до суда, прозвучала цифра 180 дел за два года. Это означает, что до суда ежегодно доходит примерно 1% от общего числа обращений, несмотря на весь масштаб проблемы.

Напомним, в 2025 году главный редактор ФБРК подала заявление о незаконном использовании её персональных данных частной компанией - в жалобе, поступившей от этой организации, фигурировали её ФИО, ИИН, адрес регистрации и телефон, хотя контакта с компанией и согласия на обработку данных не было.

Спустя полтора месяца расследование фактически не продвинулось, а дело сопровождалось нарушениями процедуры и бесконечной, казалось бы, переадресацией между ведомствами. Это прямая иллюстрация того, что означают «180 дел за два года» на практике: даже формальное заявление конкретного пострадавшего может годами оставаться без движения.

🔵Что говорят в МЧС

Редакция ФБРК направила официальный запрос в МЧС и спросила, известно ли министерству о компаниях, которые ссылаются на ведомство в коммерческих целях. В МЧС ответили уклончиво, ограничившись общими фразами о том, что рынок обучающих услуг является конкурентным. Показательно, что почти тот же абзац повторился и в ответе на другой, содержательно иной вопрос, что само по себе говорит о нежелании давать содержательную оценку.

История с обзвонами новых компаний давно перестала быть вопросом нескольких навязчивых продавцов сертификатов. Она показывает, что заявленные механизмы защиты персональных данных в Казахстане пока работают избирательно, а происхождение сведений о новом бизнесе остаётся без внятного объяснения.

👉 Полный ответ МЧС, все детали брифинга и подробности о сомнительных предложениях по звонку ищите на сайте ФБРК.

https://fbrk.kz