Выпал из канала на целых три недели, потому что был примерно полностью поглощён переездом. Сейчас, на самом деле, тоже поглощён, так как параллельно с работой нахожусь в активном поиске жилья и чуть менее активном поиске машины на Кипре. Но есть что-то успокаивающее и поддерживающее в том, чтобы записать и опубликовать свои мысли. Особенно, если в комментариях организуется дискуссия. А если ещё и какое-то интересное сравнение засело в голове, и им так и разрывает поделиться, то…

В общем. Услышал я не так давно в программе “Статус” вопрос от слушателя про конституцию и ответ на него от Екатерины Шульман. Вопрос звучал примерно так — вот есть же уже проверенные временем конституции демократических стран, зачем же тем, кто только встаёт на демократический путь, выдумывать что-то своё вместо того, чтобы взять то, что и так работает. На что ведущая программы ответила, что ценен не сам текст конституции, а процесс его общественного обсуждения, дебаты, поправки и т.д. Потому что именно это даёт конституции легитимность, а не то, что где-то в других условиях она проверена временем.

Какую это вызвало у меня ассоциацию? Конечно же про процессы в команде и то, без чего я не вижу возможности жить в agile-команде, ретроспективы. Если вы опытный менеджер и знаете как надо, то вы можете прийти в чужую вам команду и сказать - теперь мы будем жить так. Проблема в том, что без обсуждения, рефлексии и возможности на это повлиять, команда с высокой вероятностью будет саботировать какие-то процессы или имитировать их выполнение для галочки. И даже если вам будет казаться, что всё ok, потому что оно “как по учебнику”, на самом деле всё может быть вообще не ok и в один не самый прекрасный момент это неок вырвется наружу.

А если эти процессы зарождались в команде постепенно и у вас была площадка для дискуссии в виде ретро, то это не просто чужеродная конституция, статьи из которой никто не собирается соблюдать, а свод законов, по которому команда живёт и в которые она верит. И если она вдруг в чем-то засомневается, она обязательно внесёт предложение о поправках.

Поэтому даже если у вас есть идеальная картина процессов, которые необходимо внедрить в команде, попробуйте прикинуть в голове постепенный план перехода из текущего состояния в желаемое, придумайте аргументы для каждого из пунктов, продемонстрируйте, что из того, что всем привычно, перестало выполнять свою функцию. И, пусть и не так быстро, как при директивном насаждении процессов, вы сможете реформировать жизнь команды. Итоговые процессы, кстати, могут сильно отличаться от того, что было изначально в вашей голове, так как тем дискуссия и прекрасна, что не только вы можете убедить оппонента в чем-то, но и он вас.