Два месяца назад я написал первый пост в канале про то, что хочу консультировать людей про всякое околоменеджерское в айти, опубликовал calendly с двумя слотами в неделю и сказал, что ближайшие два месяца буду проводить консультации бесплатно. С тех пор я написал еще 17 постов (этот 18ый), провел 13 полноценных встреч, которые, кстати, очень помогли написать эти 18 постов, а в канале за это время собралось больше 100 человек. Конечно, 13 консультаций — это ещё не статистика, но уже повод поразмышлять, сделать какие-то выводы и определить правила на следующие два месяца.

Первый вывод хочется сделать про ценность всего этого для меня. Встречи были довольно разными, но точно все из них были мне интересны. Перед каждой я находился в состоянии приятного предвкушения, потому что было немного волнительно гадать, какой вызов мне бросят сегодня и как мы вместе с человеком, который пришёл за консультацией, с ним справимся. При этом на каких-то встречах я, в основном, повторял вслух то, что для меня уже давно стало прописной истиной. А на каких-то мы вместе с собеседником приходили к неожиданным интересным гипотезам, которые хотелось броситься проверять. Были встречи, на которых вообще не было никакого практического запроса, а тому, кто записался, было интересно вместе обсудить разные подходы к какой-то довольно абстрактной проблеме. И такой формат приносил очень много пищи для дальнейших размышлений. В общем, если возвращаться к ценности, то в текущем виде это точно отличное лекарство от синдрома самозванца — либо я знаю ответ, либо я могу придумать ответ за час, либо моё мнение важно другому профессионалу! Пожалуй, именно гипотеза, что консультации помогут мне бороться с этим синдромом и была основным драйвером для старта.

Второй вывод касается оплаты. К сожалению, помимо тех, кто ценит бесплатные возможности, есть ещё и те, кто довольно легкомысленно относится к тому, что достается без оплаты. А мне, как человеку, который готов из довольно альтруистических соображений подарить человеку час своей жизни и много лет своего опыта в придачу, очень обидно, когда на такую запланированную встречу не приходят без объяснения причин или переносят (а потом перенесенную отменяют 😕) в последний момент. Таких случаев было 2 из 15, но осадочек от них остался такой, что я всерьёз задумался о том, что хочется брать деньги за консультацию при записи, и, возможно, (частично?) возвращать, если человек на неё пришёл. Но зачем возвращать, если можно сделать скидку и оставить остаток на следующую?

И тут мы переходим к ещё одной мысли. Да, конечно, есть много случаев, когда человек пришёл с конкретным запросом, получил ответ и ушёл довольный. Но для меня они не так интересны, как те, в которых человек через какое-то время вернулся и задал новые более глубокие вопросы, а потом ещё и ещё. Потому что наблюдая за динамикой узнаёшь гораздо больше. В том числе и то, сработало ли то, что вы придумали на прошлой встрече или нет. Узнать, что не сработало и разобраться почему именно бывает гораздо интереснее и ценнее, чем просто подтвердить, что всё прошло, как и планировалось. Поэтому в идеале хочется отдавать предпочтение тем, кто заинтересован встречаться регулярно, а не просто прийти с разовым запросом.

Пожалуй, сегодня на этом остановлюсь. А в следующем посте попробую собрать какой-то итог по темам, которые люди приходят обсудить.

P.S. Если хотите записаться на 1-1, пока делайте это написав мне в личку @dmgritsan