Провел на этой неделе первую за долгое время менторскую сессию для менеджера из IT. Самая любимая часть таких встреч для меня — это момент, когда я задаю в конце вопрос: “Что ты уносишь с собой?” Каждый раз этот вопрос немного страшно задавать — а вдруг человек скажет, что ничего? Но чаще всего ответ оказывается гораздо глубже и интереснее, чем я сам предполагал.

Если честно, я ожидал, что менти унесёт с собой верхнеуровневый план: чекпойнты с артефактами, необходимые ресурсы, список вопросов к людям в разных ролях. В общем, понятный roadmap, который поможет ей прийти к результату за три месяца. Но нет. Она, по её словам, унесла не просто план, а подход — мысль о том, что прежде чем делать маленькие шаги, важно увидеть большую картину и понять, какие именно шаги приведут тебя к нужному результату.

Как научиться видеть эту самую большую картину? Для начала можно задать себе простой вопрос: какая метрика моего успеха? Как я пойму, что хорошо делаю (или сделал) свою работу? Часто эта метрика измерима только через какое-то время, но от неё можно двигаться обратно к сегодняшнему дню, разбивая путь на более мелкие ориентиры.

Не знаешь, как разбить путь на промежуточные этапы? Посмотри на риски. Если собрать все возможные риски, отсортировать их по величине и постараться устранить самые большие как можно раньше, сами собой появятся чекпойнты, на которых стоит останавливаться. Эти точки становятся естественными ориентирами: в каждой из них мы должны зафиксировать артефакты, подтверждающие, что риск устранён или снижен, а также заранее определить, какие ресурсы для этого понадобятся. Так одна далёкая цель превращается в понятную цепочку достижимых шагов.

Но есть нюанс. Смотреть на картину с высоты — это навык, который нужно тренировать. Если не делать это осознанно, можно зациклиться на ближайших задачах и так никогда и не увидеть, куда они ведут. А пока этот навык не наработан, можно просто позвать кого-то на помощь. Большую картину всегда лучше видно со стороны.

Почему я в этом уверен? Да я с этого начал свой пост. После сессии я видел в своей голове, что мы просто обсудили конкретные дальнейшие шаги. И только благодаря фидбеку от моей менти понял, что это был не просто разбор задачи, а демонстрация маленького фреймворка, который можно применять в самых разных ситуациях.