Мне всегда казалось, что быть хорошим руководителем — это не только про то, что происходит на работе и в рабочее время, а ещё и про то, что происходит в твоей жизни вообще. Нельзя (или очень сложно) быть организованным с 10 до 18, а с 18 до 10 жить в полном бардаке. Так же как довольно сложно (хотя, такое, признаю, встречается чаще) быть демотивированным только по рабочим вопросам, а в свободное время быть электровеником и много чего успевать. А ещё практически невозможно быть интересным собеседником для коллег и при этом ничем кроме работы не интересоваться.

Написал предыдущий абзац, и понял, что практически к каждому из предложений надо добавить “в моей картине мира”, потому что в ней это аксиомы, но, вообще-то, наверняка есть люди, которые считают по-другому. Так вот, попробую для этих людей объяснить, почему моя картина именно такая.

Одна из основных ролей менеджера для меня — это мотивация сотрудников. Работая над мотивацией, вы увеличиваете КПД членов вашей команды, т.е. от ваших действий зависит за одно и то же время они сделают больше или меньше. Понятно, что мотивация зависит от многих факторов — выстроенности процессов, атмосферы и взаимоотношений в команде, смежных проектов и т.д. Но ещё она очень сильно зависит от того, говорите ли вы просто “за жизнь”. Именно нерабочие разговоры дают шанс на значительное увеличение продуктивности сотрудника, потому что в них может всплыть то, чему в другой обстановке просто неоткуда появиться. Ну или хотя бы они увеличивают вероятность вовремя узнать о том, что на высокую продуктивность расчитывать не придётся.

И вот в этом разговоре “за жизнь” становится важным не какой ты профессионал, а какой ты человек и насколько ты готов делиться чем-то про себя. Как ты восполняешь силы в свободное от работы время, какие у тебя хобби, что ты изучаешь из интереса, а не потому что это необходимо по работе? Готов ли ты рассказать о том, что ты тоже сталкивался с похожими проблемами и как ты смог их преодолеть? А еще становится важно, насколько люди и их поведение являются интересными для тебя темами. Конечно, можно набраться каких-то хаков про то, как определить что за человек перед тобой, и как его на что-то замотивировать. Но если нет настоящего интереса к человеку, в какой-то момент, у него может появиться ощущение, что его использовали, а не позаботились о нём и в следующий раз хак может уже и не сработать. Да и про самого себя отрефлексировать что-то без интереса к людям довольно сложно. А как тогда делиться своим опытом, если ты его даже не осознал?

А у вас были хорошие руководители, с которыми за рамками работы у вас не было никаких контактов?