Два года назад я предложил тренерам, коучам и консультантам посмотреть на свою экспертизу как на основу цифрового продукта. Мне казалось, что если описать не только что эксперт знает, но и как он думает – что замечает, как интерпретирует ситуацию, какие различия проводит и как выбирает действие, – то часть экспертной работы можно передать искусственному интеллекту.
Я набрал и провёл в течение 2024 года пять потоков «Академии цифровых двойников». Но большинство участников приходили прежде всего познакомиться с ИИ. До создания собственного цифрового экспертного продукта доходили немногие.
В какой-то момент я решил нужно перестать убеждать и учить, а взять и создать интеллектуальный продукт, способный монетизировать оцифрованную экспертизу. Этому посвятил 2025 год.
Мы в команде выбрали одну из сложных экспертных задач – проверку сочинений ЕГЭ по русскому языку – и начали создавать «Афину ЕГЭ». Многие преподаватели говорили, что автоматическую проверку невозможно провести корректно с помощью ИИ: русский язык слишком сложен, многое держится на опыте, насмотренности и «чувстве языка».
За следующий год мы:
• запустили прототип, за который два месяца никто не хотел платить;
• ошиблись в представлении о том, кто наш клиент;
• несколько раз переделали сам продукт и способ работы с ИИ;
• построили систему, в которой алгоритм проверяет не только сочинение, но и собственную проверку;
• получили 1,2 млн рублей выручки за учебный год.
Это пока не большой состоявшийся бизнес. Но для меня важна не столько сумма, сколько доказательство: экспертность действительно можно превратить в работающий цифровой продукт, которым пользуются профессионалы и за который платит рынок.
По дороге пришлось пересмотреть целый набор убеждений о рынке, продукте и собственной деятельности. Например:
• передача работы ИИ не обязательно снижает нагрузку на человека;
• быстрый прототип всё меньше говорит о готовности продукта;
• автоматизация профессиональной операции не обязательно уничтожает профессию;
• документация в работе с ИИ-агентами перестаёт быть приложением к продукту и становится частью его производства.
В ходе выступления на петербургском «Фронтире» я хочу разобрать эти сдвиги на конкретных эпизодах из жизни «Афины». Не как историю очередного «успешного успеха».6 Скорее как дорожную карту для людей, которые продают собственную экспертизу и пытаются понять:
Если знания, ответы и красивые интеллектуальные продукты перестали быть дефицитом, на чём теперь базируется ценность эксперта?