Підсумки року 2025 в 4 частинах

Sitechecker (ч.1)

На початку року, я нарешті сказав собі правду, що в нас немає product-market fit.

А коли його немає, то ставити будь-які цілі по зростанню Revenue в відсотках мало сенсу.

В нас було зразу 2 проблеми одночасно:
- поганий ретеншн, бо основою продукту був технічний сайт аудит, який регулярно треба тільки великим сайтам
- основний канал залучення (SEO) приводив зовсім не ту аудиторію яка нам треба

По продукту, ми вирішили будувати продвинуту аналітику на основі GSC / GA4.

Я бачив в цьому попит в своїх Looker шаблонах, а також приклад зростання моно тулів SEOgets, SEOstack.

Як завжди це зайняло більше часу ніж ми хотіли, і ми досі не завершили, але ця ставка спрацювала і зараз це одна із основних причин за що купують інструмент.

По залученню клієнтів, я взяв модель оцінки product-market fit від Rob Snyder і вирішив йти по ній крок за кроком:

- завдання -> конвертити юзерів на демки а не на self-продаж, навіть якщо юніт економіка поки не сходиться
- зрозуміти потреби клієнтів і що саме спонукає купувати їх ваш продукт можна тільки при значній кількості дзвінків, в ідеалі 40-50 демо в місяць.
- поки такої кількості дзвінків немає, всі інші проблеми не мають значення.

Ми змінили фокус на холодний імейл аутріч, лінкедін аутріч і платну лінкедін рекламу, але тільки в 4 кварталі. Це дало результати (наразі маємо близько 30 демо в місяць), але їх плоди мають повністю проявитись тільки в наступному році.

Загалом:
- знизили Monthly Churn Rate на декілька відсотків
- підняли ARPU і LTV
- залучаємо зараз менше клієнтів ніж раніше, але всі ці клієнти одного сегменту і схожого юзкейсу.

Основне завдання на наступний рік - масштабувати платну рекламу і підвищити конверсію з демо в продажі за рахунок правильних продуктових рішень.