Як трекати видимість в AI чатах для B2B брендів

Вчора говорив із засновником B2B-маркетплейсу з 15mln+ ARR.

Він поділився ідеєю щодо трекінгу видимості в AI чатах, про яку я раніше не думав. І мені навіть стало соромно, що я не додумався до цього сам.

Він сказав, що вони не відстежують видимість свого бренду тулами, тому що підхід до промптінгу в усіх існуючих тулів по трекінгу видимості в AI наскільки неточний, що немає сенсу.

Єдиний правильний спосіб, який він знайшов:

1/ Записувати та транскрибувати всі перші дзвінки з потенційними клієнтами, де вони діляться своює ситуацією, проблемами.

2/ Вводити саммарі такого дзвінка як промпт в AI чати та перевіряти, чи згадується бренд як найкраще потенційне рішення в такій ситуації.

Виглядає, що назараз це найточніший спосіб для B2B-стартапів відстежувати свою видимість.

Дзвінки з підказками мають весь важливий контекст, який пропускають базові короткі підказки.

Так, це не масштабується. Ви не можете відстежувати свою видимість щодня та мати зручний дашборд з метриками, але у вас більш точні дані.

Поступово AI visibility тули рухаються в цю сторону створюючи фічі по типу Persona де ви можете задавати портрет вашого ідеального клієнта, але це йде повільно.