Есть в мире такая система карточек, которая в России никогда не была очень популярной. Называется AMEX, или American Express. И для меня, пожалуй, это один из примеров, где дизайн и маркетинг работают так замечательно вместе. Красивая карта, кричащая: «Мой обладатель — парень с деньгами». И на ней надпись «Член American Express с 26 года» — чтобы ты не думал, стоит ли открывать кредитку немедленно или, в общем-то, тебе совершенно не нужно влезать в дополнительные долги и у тебя уже и так есть десять кредитных карточек.

Своих пользователей они называют не cardholder (владелец карточки), а Card Member (член клуба). Их слоган 1987 года — «Membership has its privileges». Членство даёт привилегии. В итоге: карта, которая своим дизайном напоминает облигацию или какой-то другой важный документ; слоган, обещающий тебе привилегии; и маркетинговый крюк (он же хук), заставляющий тебя в эту историю быстрее залезть. А мораль тут одна: дизайн никогда не работает сам по себе, он работает в связке с маркетингом.
.