💸 #Fiverr • #News • #ProductUpdate • #RatingAndReviews • #SuccessScore

Обновление: реализовано изменение для отмен, обрабатываемых службой поддержки клиентов
Update: Change implemented for Customer Support-handled cancellations

У нас есть важное обновление, касающееся недавнего изменения, введенного после запуска нашей новой системы уровней. Нам было известно, что отмены, обрабатываемые службой поддержки, влияли на показатели успешности, и мы рады сообщить, что теперь эта проблема решена. Это означает, что отмены, обрабатываемые службой поддержки и произошедшие не по вине фрилансера, не учитываются в вашем рейтинге успешности.

Несмотря на то что показатели большинства фрилансеров не изменятся в результате этого обновления, возможно, в ближайшие несколько недель у некоторых из них произойдут изменения в показателях успешности. Важно отметить, что в результате этого изменения показатели могут как увеличиться, так и уменьшиться. На это есть несколько причин, а именно:

▫️После исключения отмен, обрабатываемых службой поддержки, из подсчета показателей успешности может быть учтено меньшее количество заказов, что означает возможность увеличения или уменьшения показателей успешности.
▫️Показатель успешности соотносится с другими фрилансерами на рынке. Поэтому изменения в том, как учитываются отмены, могут повлиять на ваш показатель.

Если вы заметили снижение показателей, помните, что существует 30-дневный льготный период, прежде чем вступит в силу немедленное снижение уровня.

Спасибо за ваше понимание и терпение во время этого переходного периода.

- Команда Fiverr

➖➖➖➖➖➖➖➖
🔻 Навигация по посту

Часть 1 • Часть 2

😎 Freelance FM. Подписаться