ИТ-отрасль сейчас переживает бум решений, в том или ином виде использующих элементы искусственного интеллекта (ИИ). Не остаются в стороне от этого тренда и пользователи систем UC.
Надежда Пчелинцева, директор департамента „Сети и телекоммуникации“ компании „Марвел-Дистрибуция“, считает, что заказчики пока только присматриваются к ИИ:
«Пока рано оценивать, насколько ИИ способен продвинуть развитие сетей. Использование ИИ подразумевает совершение огромного количества вычислительных операций в единицу времени, и чем их будет больше, тем более „интеллектуальным“ окажется результат работы ИИ. Чтобы собрать информацию из огромного количества различных источников и обработать её, нужна высокая скорость передачи данных, производительность, более широкие каналы, устойчивый сигнал и так далее».
Уже к концу 2024 года продажи UC-решений оживут, начнётся активная замена зарубежных систем на российские.
«Роль дистрибуторов в этом процессе будет очень весомой. Все отечественные UC-вендоры находятся на рынке очень давно, но до 2022 года их деятельность ограничивалась определёнными секторами. Например, „Информтехника“ работала с железнодорожниками и энергетиками, „Светец“ строил телефонию для „Ростелекома“, „ФЛАТ“ — для Сбербанка и т.д. Производители не шли в корпоративный рынок, потому что там им пришлось бы конкурировать с мировыми гигантами, для чего нужны были большие вложения. Сейчас рынок свободен, и российские компании готовы его занять, — но для этого им необходима помощь дистрибуторов. Мы объясняем вендорам общепринятые правила игры, предоставляем доступ к партнерскому каналу; рассказываем, как с ним работать. Российские производители пока только начинают внедрять стандарты, к которым привыкли партнёры: защиту сделок, техническую поддержку, расчёт проектов, фиксацию цен и др. Дистрибутор является связующим звеном между партнёрами и вендорами, которые доверяют его квалификации и оценке. Если „Марвел“ говорит, что решение будет работать, то партнёры к нашему мнению прислушиваются, — и российские производители начинают это понимать»,
— уверена Надежда Пчелинцева.
С первой и второй частями материала об унифицированных коммуникациях можно ознакомиться здесь и здесь.
