ТОП-5 изменений для селлеров Ozon в 2024 году

1️⃣ В 2024 году Ozon масштабировал проект «Сделано в России» и запустил 14 новых региональных витрин. Всего на маркетплейсе в рамках проекта представлена продукция из 21 региона. Ассортимент витрин расширился почти на треть — до 2,1 млн товарных позиций.

2️⃣ С сентября 2024 года Ozon как минимум на 90 дней фиксирует условия по тарифам за продажу, на логистику и стоимость размещения для продавцов, которые сотрудничают с площадкой по схеме продаж «Со склада Ozon».

3️⃣ Для селлеров в сегменте Fashion Ozon снизил плату за продажу для продавцов, работающих по схеме продаж «Со склада Ozon», до 13%. Эту ставку Ozon сохранит до 2026 года. Кроме того, действуют специальные условия бесплатного размещения товаров этой категории на складах Ozon на 365 дней в 2025 году. Одежду и обувь для спорта и отдыха перенесли в категорию Fashion.

4️⃣ Значительно упрощен процесс возвратов, чтобы оборот продавцов продолжал расти высокими темпами. Для предпринимателей, которые продают со своего склада, доступна повторная продажа товаров со склада Ozon после возврата, если к ним нет претензий по качеству. Предприниматели, которые продают со склада Ozon, могут получать возвраты и отмененные заказы в выбранных пунктах выдачи или сортировочных центрах.

5️⃣ Изменения в оферте: в апреле антимонопольная служба выдала предупреждение Ozon, ФАС требовала от компании внести изменения в оферту, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения законодательства. Ozon полностью выполнил предписания ведомства. В частности, площадка указала причины, по которым может отказать в заключении договора с продавцом. В договоре теперь прописаны условия, при которых Ozon может отказаться от сотрудничества с действующим продавцом. Также в новой версии оферты площадка сократила список нарушений в контенте, за модерацию которых берёт плату, и зафиксировала, что продавец может отказаться от расчётов баллами за скидки.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли