Следствие ведут... герои и ведущая «Личного кабинета» ФОСТ

Одна из точек противостояния селлеров и владельцев ПВЗ – это возврат товаров. Производитель детской одежды, селлер на маркетплейсах Галина Ворожбит @galinavorozhbit_blog уверена: сотрудники пунктов выдачи заказов должны более внимательно принимать от покупателей возвратный товар, а если не хватает времени и рук – значит, нужно увеличивать штат. Владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК @news_aurek Татьяна Гудина в свою очередь убеждена – порой сами селлеры создают привлекательные условия для несознательных клиентов и «потребительских террористов».

Ведущей «Личного кабинета» Евгении Черницкой пришлось взять на себя роль следователя, чтобы на примере одной детской рубашки понять – кто же прав в этом споре?

Смотреть выпуск полностью:

✔️на Youtube

✔️Вконтакте


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли