▪️Время на приёмку товаров будет пересмотрено.
Руководитель департамента развития ПВЗ Wildberries и Russ Максим Ким поделился, что компания сейчас занимается пересмотром времени, отведённого на приёмку. Планируется, что оно будет зависеть от количества поступивших на ПВЗ товаров.
▪️Уже сейчас владельцы ПВЗ могут оспаривать рейтинг своего пункта выдачи.
«Мы также намерены пересмотреть подход к негативным оценкам, в частности, «единицам». Помимо веса оценок, мы планируем изменить и их стоимость. У наших партнёров уже есть возможность оспаривать эти оценки. Статистика показывает, что более 50% «единиц», поданных на оспаривание, были успешно оспорены нашими партнёрами. А совсем недавно мы пересмотрели оценку «четыре», и теперь за неё ПВЗ выплачивается дополнительная мотивация», — отметил Максим Ким.
▪️В ближайшее время Wildberries продолжит работу по настройке тарифов, добавляя индивидуальные параметры.
Например, сейчас одним из таких параметров является стоимость аренды в конкретном регионе. Так, в Москве аренда в центре выше, чем на окраине или в Новой Москве. Соответственно, тарифы уже отличаются в зависимости от района.
«Ранее обсуждалась идея установить фиксированный минимум или ставку, но это не имеет смысла, поскольку система уже учитывает количество сотрудников. Чем больше оборот, тем больше доплата за сотрудников», — рассказал Максим Ким.
ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли