Business Force Forum 🚀

Привет! На связи Chat2Desk — экосистема удобных бизнес-коммуникаций

Если не успели заглянуть к нам на стенд, рассказываем, кто мы и чем занимаемся.

Сейчас как никогда важно грамотно управлять каналами коммуникации, чтобы не потерять свою аудиторию.

Мы создаем омниканальную платформу, которая помогает выстраивать работу с клиентами от первого обращения до повторных продаж: объединяем все каналы коммуникации, автоматизируем рутину, чтобы конверсия росла на каждом этапе.

В платформе всё для работы с клиентами:
— Чат-центр со всеми мессенджерами: Telegram, MAX, Avito, VK — клиенты пишут где удобно им, а вы работаете с обращениями в одном окне.
— Телефония прямо в интерфейсе: звонки и переписка хранятся вместе, история общения всегда под рукой.
— Чат-боты отвечают мгновенно и берут на себя типовые вопросы: в наших кейсах это сокращало время ответа с 40 минут до 60 секунд.
— Тикетная система, чтобы сложные запросы не зависали и доходили до нужного сотрудника.
— Корпоративный мессенджер для общения внутри команды. Коллеги и клиенты в одном приложении, без лишних вкладок.
— Аналитика и мониторинг: руководитель видит загрузку операторов и картину по обращениям в реальном времени.

Хотите разобрать, как это работает в вашем бизнесе?
Дарим 7 дней теста и аудит ваших задач. Напишите нам 👇
Ссылка на бота

Всем привет! Если мы ещё не знакомы — самое время это исправить🚀

Познакомьтесь с Altcraft — единой системой управления маркетингом, которая закрывает полный цикл: от работы с данными до персонализированных коммуникаций и аналитики результатов.

Почему выбирают нас? Потому что мы помогаем маркетологам:

🔵 управлять лояльностью клиентов на каждом этапе жизненного цикла
🔵 автоматизировать маркетинговые кампании
🔵 создавать персонализированный контент
🔵 удерживать клиентов и повышать их ценность
🔵 точно измерять эффективность действий

И всё это в одном интерфейсе.

Altcraft Platform — это единое ядро маркетинга: CDP, омниканальные рассылки, программы лояльности, ML-модели и сквозная аналитика работают согласованно и сразу после подключения данных.

Будем рады продолжить общение и помочь вашей команде достигать лучших бизнес-результатов!

ИИ не заменит продавца. Но заменит тех, кто не научится с ним работать.

12 марта Алена Мельник выступала с темой критического внедрения ИИ в продажи на Business Force Forum.
И главный инсайт:

2026 - это не эпоха AI. Это эпоха критического мышления.

Потому что сейчас происходит интересный парадокс:

Компании массово внедряют ИИ.
Но далеко не все становятся эффективнее. А многие теряют сделки, внедряя ИИ.


Начинают говорить скриптами вместо диалога

ИИ может предложить структуру.

Но иногда менеджеры начинают звучать так, будто читают инструкцию. Клиенты это чувствуют мгновенно, и контакт ломается.

Моя метафора в конце выступления звучит так:

ИИ - как тренер в футболе. Он может подсказать. Но забивать будете вы.

Что я сейчас вижу в сильных отделах продаж

Они не спорят: использовать ИИ или нет

Они решают: КАК использовать его правильно, чтобы не слить продажу.

И вот их формула:

ИИ * анализ + Человек * смысл

ИИ * скорость + Человек * доверие

ИИ * варианты + Человек * решение

Каким будет сильный продавец в 2026. Мой прогноз

Не тот, кто лучше всех пишет промты.

А тот, кто умеет:

- думать критически
- проверять ответы
- строить диалог
- работать с эмоциями
- превращать данные в ценность

То есть гибрид: аналитик + коммуникатор.

Мой главный вывод после работы с командами: ИИ не заменит продавцов.

Своё мнение можно выразить открыто в комментариях, а можно анонимно проголосовать тут, буду благодарна. Так как провожу исследование с 2024 года.

С 2023 года сама использую ИИ и не отрицаю новые технологии. Призываю использовать их с холодной головой и расчетом, чтобы не терять голову деньги в погоне за модой.

Используете ИИ в своей работе?

22 октября 2026 года состоится мероприятие Business Force Forum 2026, где также планируется мое выступление) И будем снова говорить про ИИ, но в другом ключе, не пропустите)

#пост_релиз, #мои_выступления, #ИИ_и_продажи, #заменит_или_нет

Знакомьтесь:
Мы в Okkam создали экосистему мартех-продуктов, которые автоматизируют медиапроцессы — от планирования до размещения рекламы.
Это помогает маркетинговым командам снижать ручную работу, быстрее запускать кампании и принимать решения на основе данных.

Наши решения закрывают ключевые задачи маркетинга и медиапланирования:

•V1 Video Planning Platform — планируйте оптимальные кроссмедийные рекламные кампании на ТВ, в Интернет, на радио и в наружной рекламе
•B1 TV Programmatic — сэкономьте до 85% времени на закупке ТВ-рекламы
•A1 Atomizer — получайте отчёты на основе данных мониторинга Mediascope и Admetrix
•Prometheus AI — анализируйте рекламные креативы конкурентов в режиме реального времени
•Data Hubble — получайте аналитику по всем digital кампаниям в одном окне
•Samba — заказывайте рекламу на 100+ площадках по всей России из единого кабинета
•Samba AI — планируйте запуск рекламы на ТВ и радио: от идеи до медиаплана с помощью ИИ-ассистента

Специально для участников Business Force Forum дарим скидки и демо-подписку по промокоду BFF 
(подробности на сайте https://webinar.sambad.ru/business-force-forum)

Знакомьтесь:
ChatBoost - ИИ-менеджер по продажам в чатах и на звонках. Сопровождает клиентов по всем этапам первичной воронки и передает их менеджерам. Общается и продает 24/7 через AmoCRM, Bitrix24, Jivo и на звонках. Помогает вырастить конверсию с первого касания в 2 раза.

ChatBoost решает типовые проблемы бизнеса:

01/ Сокращает цикл сделки за счет мгновенных ответов до пары минут вместо 4-5 часов при общении с менеджером. Бот консультирует, квалифицирует, выявляет потребность и тактично продает, ведя карточку лида по этапам воронки в CRM.
02/ Помогает не остывать лидам даже во внерабочее время и на выходных. Раньше "горячее" окно было 60 минут, сейчас при высокой конкуренции — всего 10-15. При остывании лида конверсия падает на 75%.
03/ Помогает команде продаж работать эффективнее и продавать больше. ИИ-менеджер реактивирует базу, ответит на типовые вопросы, квалифицирует лидов. Поможет справиться со всплесками спроса в сезон.

Для участников мероприятия скидка 50% на базовую настройку бота до 31.03.26.

Спросите команду ChatBoost (@ChatBoost_team_bot), как применить ИИ для продаж в вашей компании. Мы проведем аудит и демонстрацию решения под отрасль.
# ChatBoost

Для тех, с кем мы еще не успели пообщаться, — давайте знакомиться!
КОРОЛЬ ГОВОРИТ! — федеральный тренинговый центр.

Мы создаем системные решения для развития навыков сотрудников, которые влияют на бизнес-результаты. У нас более 60 тренеров-практиков (опыт от 10 лет) и 50 000+ обученных сотрудников по всей России.

Направления:
— Ораторское искусство: готовим спикеров для любых площадок.
— Продажи и переговоры: повышаем коммерческие показатели.
— Управленческие навыки: формируем кадровый резерв.
— Тренинги для HR: инструменты для стратегической функции.
— ТРИЗ: культура инноваций и решение сложных задач.
— Искусственный интеллект: автоматизация рутины и генерация идей.

Почему выбирают нас?
Мы не проводим разовые тренинги, а внедряем навыки через пост-тренинговое сопровождение. Закрепляем результат, даем персонального менеджера и гарантируем единый стандарт качества в любом городе РФ.

Будем рады продолжить общение и помочь вашей команде расти!
#корольговорит