一大批区域国资酒店集团，悄悄把生意做到了学校、医院

（本文作者为 酒管财经，钛媒体经授权发布）



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在看到山东文旅酒店集团推送的关于布局团餐业务的文章后，一位区域酒管公司创始人张总便咨询老沙：

我们能不能也抄作业，对外输出服务能力，说不定能趟出个新业务增量？

这几年的酒店生意并不好做，很多酒店品牌创始人都在摸索新路子。

张总的处境同样如此。

但介入以物业、团餐、洗涤、保洁为主的生活服务业务这件事，可能并不是一个好的选择。

毕竟，很多区域国资酒店集团布局这类业务，从刚开始起就不是完全的市场化行为。

而对于头部酒店集团来说，这种毛利偏低、劳动密集型且重资产投入的业务，显然不是它们的战略范畴。

说到底，生活服务是国资酒店集团的“顺手生意”——把酒店本就具备的洗衣、餐饮、物业能力打包对外输出，既是营收的补充，也是国企社会责任的延伸。

但“顺手生意”和“救命稻草”之间，隔着一条巨大的鸿沟：前者有政府资源背书，后者要靠市场真刀真枪拼杀。看清这道分水岭，比急着抄作业更重要。


遍地开花！国资酒店盯上生活服务，都在做什么？

生活服务业务，大致可分为物业服务、团餐服务、洗涤服务、家政保洁等。

这些业务与酒店运营的日常工作有很大交集，所以自然成为它们横向发展业务的抓手之一。

张总看到的山东文旅集团推送的文章即是如此。



承颐生活服务公司推出鲅鱼美食节 图源：山东文旅酒店集团微信公众号

按照该集团的表述，山东文旅酒店集团组建承颐生活服务公司，将高端酒店管理体系赋能团餐管理。

目前，承颐公司团餐业务已覆盖机关、高校、社区、金融机构、文化场馆等多元场景，日均服务超1万人次。

承颐生活服务公司并不是一家新公司。

它早在2010年就已成立，是山东文旅酒店集团的全资子公司，前身可追溯到山东银座系企业，客户包括高校、社区、机关餐厅等。

其实，如果大家留意过国资酒店集团，尤其是区域国资的文旅酒店集团的业务构成就会发现，生活服务板块几乎是比较常规的布局。

比如，华天酒店集团将洗衣、家政、物业、团餐打包成“大生活服务”板块，专门设立湖南华天生活服务有限公司作为运营主体。

华天家政服务 图源：华天酒店集团官网...

酒管财经 | tmtpost​.com • Oct 15, 2026