Пользователи Яндекс Лавки смогут вслух задавать вопросы ИИ-помощнику в приложении. Лавка AI научилась распознавать голосовые команды и отвечать на них в чате. У нее можно спросить, что купить и приготовить, попросить подобрать новогодний подарок и так далее. Помощник максимально персонализирует ответ: уточняет детали, учитывает контекст, историю поиска и заказов.

Покупателю не придется искать и выбирать товары вручную, достаточно вслух обозначить задачу: например, каким соусом можно заменить хойсин в утке по-пекински. Лавка AI подберет аналоги из ассортимента и добавит все необходимое в корзину. Параллельно пользователь сможет заниматься другими делами и не тратить время на набор текста, так как руки будут свободны. Чтобы перейти к беседе с ИИ-помощником, нужно нажать на голубую иконку в поисковой строке, после зайти в раздел “собрать голосом” и устно задать вопрос.

Лавка AI использует MCP-протокол, поэтому самостоятельно выбирает источники и функции в приложении, которые нужны для ответа на запрос. Сервис работает на базе комплексных архитектурных решений, в том числе Alice AI и собственных разработок Яндекс Лавки. ИИ-помощник использует разные ML-модели — генеративные, поисковые, рекомендательные, а также модель speech-to-text специально для голосового режима.