Абсолютно реальный кейс: дизайнер по просьбе клиента расширила кухню за счёт санузла. В квартире их было три, и клиенту было достаточно двух.
Дизайнер выпустила проект, провела авторский надзор, и всё благополучно закончилось. Казалось бы...❤️
❤️Через три года этому дизайнеру прилетела претензия от клиента. Оказалось, семья распалась, супруги находятся в процессе развода и теперь не могут продать квартиру и поделить имущество, потому что согласовать эту планировку невозможно.
А так как предложенное решение было незаконным и отражено в проектной документации, клиенты нашли виноватого — им стала дизайнер.
❤️Суд дизайнер проиграла, сейчас идёт апелляция. И ей грозит вернуть все деньги за проект, а также за свой счёт восстановить стены и санузел!
С претензиями клиентов в разных ситуациях я сталкивалась сама, ещё больше подобных историй слышала от коллег.
И здесь важно понимать: можно ли реализовать решение законно, получится ли его согласовать и где проходит граница ответственности дизайнера, особенно если сам клиент настаивает на том, что делать нельзя.
Недавно на консультации мне как раз прилетел вопрос:
«А что делать, если заказчик хочет незаконную планировку?»
✔️ответ записала на видео⬆
К слову, после лекций, которые я проводила на этой неделе, и сторис в запрещённой соц.сети мне пришло неожиданно много вопросов от коллег именно на подобные темы.
Поэтому хочу спросить вас: были ли у вас подобные страхи, сомнения или реальные ситуации в работе?
❤️Если увижу отклик в реакциях и комментариях, то, возможно, сделаю отдельный эфир на эту тему и подробно разберу реальные ситуации и шаги, которые помогут обезопасить себя ещё на этапе планировочного решения.