Новый реализованный проект для крупного агрохолдинга: роботизация загрузки заказов из почты в 1С 🤖

Раньше сотрудник отдела клиентского сервиса выполнял однообразную рутину: постоянно проверял Outlook, вручную скачивал вложения, переносил данные в 1С, исправлял ошибки и отправлял ответы клиентам.

Мы разработали программного RPA-робота, который взял этот процесс на себя. Теперь он:
🥇Автоматически мониторит входящую почту;
🥇Скачивает и обрабатывает вложения;
🥇Через интерфейс загружает данные в 1С без глубокой доработки системы;
🥇Анализирует ответ 1С и автоматически формирует письмо клиенту.

Результаты:
✅Устранён риск человеческих ошибок при ручном вводе;
✅Сотрудник освобождён от монотонной работы и переведён на задачи, требующие экспертизы и общения;
✅Обработка заказов теперь происходит мгновенно и без задержек.

Читайте про проект на нашем сайте 🫲

#RPA #Кейс #1С #PIXRPA
Оставить заявку