Выкатываю новый мясной пост! Миссия по огонькам выполнена 🛞

—

Люди не пользуются продуктом просто так. Если они делают это, значит, он решает какую-то их задачу.

Если воспринимаемая ценность от решения больше прикладываемых усилий, то люди будут использовать продукт повторно для решения той же задачи, а значит, у них может выработаться привычка использовать продукт.

Выработка привычки — биологический процесс в организме человека, который происходит, когда человек получает желаемый результат, прикладывая минимум усилий. Тогда результат он начинает воспринимать результат как награду. А закрепить связку «действие — награда» помогает гормон дофамин.

Наверняка ты о нём уже слышал. Если есть желание погрузиться глубже в тему, рекомендую эти книги:
— Scientific Advertising, Hopkins
— Hooked: How to Build Habit-Forming Products, Eyal & Hoover

Менеджеры, создающие продукты, используют эту особенность организма человека, чтобы строить продукты, которые заставляют людей в них возвращаться. Как и в жизни за пределами IT, есть продукты полезные, а есть паразитирующие на зависимости.

В рамках работы над продуктом формирование привычки описывается через цикл естественной выработки привычки (Organic Habit Loop). Он состоит из естественного триггера, действия и награды.

Цикл повторяется из раза в раз. Длина главного цикла равна периоду Natural Frequency твоего Use Case. Но в продукте могут быть и мини-циклы, которые в конечном счёте будут работать именно на основной. Если у тебя этот цикл не определен, самое время это сделать :)

—

Как тебе материал? По традиции, 123 огонька и рассказываю на что на практике влияет Organic Habit Loop и где находит своё прямое отображение в продукте и метриках.

А также пиши в комментариях, какие по твоему мнению продукты полезные, а какие паразитируют? 🤔