Как делал новую модель монетизации в careerspace 👀

Сценарии использования продукта и модель монетизации — два столпа, на которых держится бизнес-гипотеза любого продукта. Именно их изменение является ключевым в бизнесе, все остальное просто оптимизация

У нас было раньше 2 сценария:
— Узнать что делать дальше
— Найти работу

По первому UC был один тариф, по второму UC было 3 тарифа с разбивкой по фичам:
— делаем доки, по остальному консультируем
— все что выше + ищем вакансии
— все что выше + откликаемся

По нашей статистике хуже всего конверсия в оффер и больше всего возвратов было по самому дешевому тарифу, где человек делает сам бОльшую часть

Интуитивное знание стало фактом: люди не умеют искать работу и не хотят учиться это делать. И это правильно, они НЕ должны уметь искать работу. Так же как никто не должен сам себе лечить зубы или составлять юридические документы.

Поэтому мы сделали фокус только на 1: все за человека, он только ходит на интервью

В модели монетизации надо ответить на 4 вопроса. Но начнем с того, который все клиенты считают самым важным, хотя это вообще не так: «Сколько денег просить?»

Наши старые тарифы стоили 32, 50 и 150 тыс. Я посмотрел кто их покупал по зарплатным ожиданиям и увидел, что наивысшая конверсия в покупку, когда стоимость тарифа 30% от желаемой зарплаты. Ну и чем более полный тариф, тем эта доля выше.

Поэтому мы сделали ультимативный оффер: 30% от желаемой зарплаты за самый полный тариф

Посмотрели по нашей статистике какие есть отсечки по сложности поиска и сделали тарифы batched

То есть
— желаемая зп от X, цена A
— желаемая зп от Y, цена B

И так далее

Чтобы закрепить силу тарифа не хватало только одной детали, дать людям гарантии. Которые, кстати, на нашем рынке никто не дает

Как мы выбирали какие гарантии дать и почему расскажу в следующем посте, если этот, как и прошлый, наберет кучу огоньков