Если хочешь заработать много, надо делать продукт, потому что это единственный способ масштабировать заработок нелинейно.
Когда делаешь продукт, то веришь, что решаешь важную для кого-то проблему. Процесс доказывания того, что она важна не только тебе, называется поиском Product Market Fit (PMF).
Залог поиска PMF — четко понимать, чего хотят твои клиенты. Не что ты им можешь дать, а чего они хотят.
Сущность, которая максимально близка к истинному желанию человека в продукте, называется Value Metric. Подробно писал о ней тут.
Вопрос, над которым особенно ломаешь голову:
Как узнать, что клиенты ценят в продукте больше всего?
На самом деле искать ответ очень просто, и интервью с людьми для этого не нужно: можно просто сделать опрос.
Вот как его провести:
1. Определяешь набор параметров, которые будешь оценивать.
Например, работаешь в Tilda и пересматриваешь текущую модель монетизации, потому что решили перейти от feature-based модели к value-based. Возникает вопрос: за что брать больше денег?
В ходе мозговой работы формируешь следующий список возможных параметров:
— Число созданных страниц;
— Число опубликованных сайтов;
— Число редакторов в аккаунте;
— Объем трафика на сайте.
2. Создаешь базовую анкету с вопросом «Выберите, что представляет для вас наибольшую и наименьшую пользу?»
В комментах прикрепил скрин того, как должен выглядеть вопрос в анкете.
3. На выходе формируешь таблицу с результатом.
4. Считаешь score для каждого параметра по формуле:
(C_max - C_min) / N
где:
C_max — число раз, когда фича выбрана как наибольшая ценность;
C_min — число раз, когда фича выбрана как наименьшая ценность;
N — сколько раз фича встречалась в опросе (обычно равно числу респондентов).
5. Строишь график по score для большей наглядности.
6. Интерпретируешь результаты и уже выясняешь, не ЧТО ценят, а ПОЧЕМУ. Тут помогут и интервью с людьми и, что более важно, собственное критическое мышление;
7. Если у тебя много данных и многогранная аудитория, нужно сегментировать результаты. Лучше всего это делать по атрибутам, указывающим на платежеспособность клиента.
Так, если речь о B2C, можно использовать информацию о зарплате, занимаемой роли или объеме уже потраченных тобой денег. Если речь о B2B, то можно оценить по размеру компании в её финансовых показателях или численности сотрудников.
Теперь ты знаешь, как можно оценить, что люди ценят больше всего, и осознанно принять решение о выборе Value Metric. Точно так же можно оценить, какие фичи для людей представляют большую ценность, а какие меньшую.
К слову, это был краткий пересказ одного небольшого гайда из новой обновы, которую раскатил в прошлый четверг в гайдбуке.
Сохраняй себе, чтобы не потерять