Мальчики занимаются гроусхаками, мужчины выстраивают системный рост 😎

В продуктовом СНГ сообществе популярна тема со «взломом роста» (growth hacking). Обычно под ним понимают мелкие улучшения, которые то тут, то там сделал и опа, ты долларовый миллионер. Но прикол в том, что так не работает.

Да, есть вещи, которые можно сделать и сразу получить результат, например:
— сделать минимум 2 тарифа в любом продукте;
— добавить всплывающий баннер при скролле вверх на лендинге;
— добавить пейвол сразу после онбординга в приложении;
— делать «уникальные» акции по когортам;
— сделать кнопку красного цвета, а не синюю.

Но все это мелкие оптимизации, которые к системному росту не имеют отношения. Скорее это базовая гигиена, с помощью которой можно драйвить выручку. Но системный рост это другое.

Цель бизнеса — зарабатывать деньги. Поэтому цель роста — рост денег. Обычно главная метрика «денег» — выручка. Но чтобы выручка имела возможность расти, должно быть выстроено 3 процесса:

1. Продукт должен решать задачу клиента: работа над удержанием, вовлечением и поиск варианта продукта, который реально нужен рынку (поиск PMF).

2. Продукт должен зарабатывать деньги: работа над моделью монетизации и сведение юнит-экономики.

3. Должно быть понятно, как привлекать клиентов: поиск каналов, верификация их ширины, окупаемости, повторяемости и их балансировка.

Работа над этими тремя «должен» общими словами называется работой над удержанием, монетизацией и привлечением. И это огромная работа, про которую предпочитают забывать. Ведь желание поискать лёгкие и простые пути сильно больше, чем делать сложную работу. Я здесь рассказываю про сложную работу.

Помимо этих 3 must вещей продукт должен иметь физическую возможность масштабирования. Возможность масштабирования = модель, когда при росте числа клиентов, расходы НЕ растут линейно. Но это если мы говорим про стартапы. Если есть желание строить средний бизнес, то можно, чтобы росли линейно.

За лето карьерная поддержка (мой фокусный продукт) выросла в 2 раза по выручке в месяц (август х2 от выручки июня) и х3 год от года (лето 2023 х3 от лета 2022) и поставила рекорд по выручке дня, недели и месяца в августе, когда самый НЕ сезон поиска работы (традиционно август и январь — худшие месяцы в нашей индустрии). За сентябрь мы уже заработали 80% от того, что заработали в сентябре прошлого года и это не эффект низкой базы.

Не могу сказать, что я стал гуру роста (все же $100M ARR ещё не сделал). Но что-то я понял и этой осенью сделаю акцент как раз на том, что позволяет нам расти. Начинаем новый сезон мясных постов. Готовься, будет жарко.