На наш субъективный взгляд, неиллюзорное ощущение опасности на многих вызовах - основной (после зарплаты, конечно же) фактор, способствующий утечке кадров со "скорой". Это проблема общемировая, везде медик сталкивается с людьми, подверженными запредельному стрессу, воздействию веществ, социальной дезадаптации, голосам в голове, да и с самыми обычными негодяями.
Многие коллеги считают, что нужно ввести более суровую уголовную ответственность за нападение (или угрозу нападения) на медработника Согласны с такой мерой не все, и в комментах у Ятрогены развернулась огненная дискуссия, где необходимость поправок в УК обосновывал лидер профсоюза "Действие". Аргументация с обеих сторон весьма занятная. У нас ставка магистра юриспруденции пока вакантна, поэтому коснемся иных мер, которые также предлагаются коллегами.
🔹 Видеорегистраторы (носимые, в салоне автомобиля СМП) - о двух концах палка. С одинаковым хладнокровием зафиксируют и противоправные действия пациента, и нарушение порядков / стандартов медработником. Некоторые регионы сообщали об использовании видеорегистраторов на скорой помощи, но широкого распространения эта практика не получила.
🔹 Средства самообороны (перцовые баллончики, электрошокеры). Ими нужно уметь пользоваться, и они могут перейти в руки агрессора. Одурманенные граждане могут быть толерантны и к капсаицину, и к разряду. И главный аргумент - ОН ЖЕ ПАЦИЕНТ и не очень красивые заголовки в прессе. Туда же курсы рукопашного боя (пробовали и такое).
🔹 Тревожная кнопка с вызовом охраны применяется более широко и временами эффективно, особенно если сигнал идет не в ЧОО "Гнев Сварога", а в
🔹 Страхование производственной травмы не спасет от агрессии, но поможет пережить ее последствия.
🔹 Нужно возродить вытрезвители! Старая песня, но пока не очень понятно, как это поможет
О чем вспоминают реже:
- психологическая подготовка медработников, оказывающих экстренную помощь. Многие конфликты можно предвидеть, некоторых можно избежать, от многих - убежать. Пока что это только мечты, потому что специалистов, способных разработать и внедрить подобные программы, на горизонте не видно. Существующие курсы по повышению эффективности общения с пациентом это конечно хорошо и полезно, но там отрабатываются менее напряженные модели взаимодействия.
- повышение правовой грамотности медработников (пока что в основном этот процесс происходит "в курилке"). Оказывается, никто не пишет заявления в полицию - почему?
- неотвратимость наказания по существующим статьям оставляет желать лучшего. Нужна практика нулевой терпимости к агрессии в отношении медработников. И вот здесь бы юридические гайдлайны...
Для желающих более глубоко и академично углубиться в тему предлагаем официальную памятку от главного внештатного специалиста.
#безопасность #охранатруда #нападения