Пока наш бизнес строился на довольно удачных случайностях

Смотрите, нам понадобились финансы, и дальше через бизнес-сообщество мы практически случайно нашли сильного финансиста.

Нам понадобились продажи. Тут я познакомился с Лёшей, сначала нанял его консультировать меня, а в итоге он стал нашим коммерческим директором.
Два очень удачных стечения обстоятельств, здесь можно признать, что это просто везение.

Дальше, конечно, так всегда делать не получиться, тем более когда продажи наконец начинают приносить контракты, а у нас уже вся команда загрузилась после двух новых контрактов.

И тут возникает естественный вопрос: а кто всё это будет делать?

Потому что найти десять новых проектов это половина задачи. После этого нужны архитекторы, ведущие, ГАПы, которые эти проекты нормально реализуют. Узким горлышком здесь внутри бюро у нас становятся уже не финансы, не продажи, а само производство, ведь количество людей напрямую связано с количеством проектов, которые мы можем переварить.

И с наймом на тот момент у нас всё было примерно так же, как когда-то с продажами. И вот здесь появляется человек, которого, думаю, многие из вас знают.

Эйчар всея Руси - вы её все знаете, Фирсова.
Мы начали работать с ней уже задолго после появления Лёши. И она помогла нам посмотреть на найм не как на поиск человека «когда уже горит», а как отдельную систему. Начали разбирать: сколько людей нам вообще нужно нанимать, где искать, как должна выглядеть воронка, какие этапы отбора нужны, кто на каждом этапе принимает решение, как оценивать кандидатов, сколько людей должно доходить до собеседования, как быстро закрывать вакансии, как сделать так, чтобы весь найм не держался лично на собственнике или ГАПе.

Поэтому по факту нельзя систематизировать только продажи. Потому что продажи создают новые контракты. Новые контракты создают нагрузку на производство. Производству нужны люди. Людям нужны руководители, процессы, адаптация и понятная система управления. А всему этому сверху нужны финансы.

Поэтому бизнес нельзя чинить по одной функции. Если одна часть компании сильно вырастает, а остальные за ней не успевают, рост очень быстро превращается в новую проблему. Бюро это система взаимосвязанных функций, которая позволяет этой самой мастерской заниматься хорошей архитектурой.