🔗17 сентября в пространстве Цифровой учебной биржи MOEX LAB в Финансовом университете состоялась первая встреча Клуба Банка России по клиентоцентричности «Я - Клиент»
Центральной темой встречи стало применение ИИ в клиентских сервисах и его влияние на качество взаимодействия финансовых организаций с клиентами ✔️
Мероприятие стало началом нового формата взаимодействия Банка России с представителями финансового и научного сообщества, технологического и экспертного рынка
📎 Клуб «Я - Клиент» станет площадкой для регулярного обмена практическим опытом, обсуждения актуальных вопросов клиентоцентричности и совместного поиска решений, направленных на развитие финансовой среды с фокусом на человеке и его потребностях
Подробнее
#Финансовыйуниверситет
🥲МАХ 💙VK 📺Rutube 📝Дзен