50% руководителей банков испытывают трудности с риск-менеджментом

Главное из исследования компании Provenir, которая специализируется на разработке ПО для анализа рисков и принятия решений на базе ИИ.

Ключевые выводы

• Около 50% руководителей финансовых организаций сталкиваются с проблемами в управлении кредитными рисками и выявлении мошенничества.
• В 2025 году многие планируют обновить свои стратегии с помощью искусственного интеллекта.
• 60% опрошенных отмечают сложности с внедрением моделей оценки рисков.
• 55% руководителей видят пользу ИИ в следующем: оптимизация принятия стратегических решений; улучшение эффективности с помощью умных рекомендаций; автоматическая настройка моделей для точных решений.
• Приоритеты в работе с клиентами: принятие решений в реальном времени (65%); устранение барьеров в клиентском пути (44%); повышение пожизненной ценности клиента (44%)
• Проблемы множественных систем: нарушение потока данных и единой аналитики (59%); операционная неэффективность (52%); непоследовательный клиентский опыт (28%)
• Сложности с данными и мошенничеством: 37% не могут эффективно интегрировать новые источники данных; 36% испытывают трудности с применением ИИ для предотвращения мошенничества; треть считают важным устранить разрозненность данных между отделами рисков и безопасности.

Об исследовании

Опрос проводился в ноябре-декабре 2024 года среди 200 топ-менеджеров финансовых организаций из Северной Америки, EMEA, Латинской Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.