В августе—сентябре ежедневный охват аудитории Wildberries снизился на 10% год к году, «Яндекс Маркета» — на 8%, тогда как показатель Ozon вырос на 26%, пишет Коммерсантъ. Аналитики связывают отток пользователей с последствиями атак беспилотников на склады: из-за недоступности части товаров и увеличения сроков доставки покупатели начали откладывать или отменять заказы. Разница в динамике между площадками также объясняется существенным сокращением маркетинговых расходов у Wildberries при сохранении активности Ozon.