Горевание на работе

Одна из болезненных тем, которые мы обсуждаем с участниками групп поддержки, — это то, как проживание смерти близкого человека сочетается с необходимостью работать или учиться. Слушая рассказы участников, мы в очередной раз убеждаемся, что каждый горюющий уникален, а его эмоциональные реакции и потребности — многообразны и часто непредсказуемы. Поэтому нет универсальных рекомендаций, как «правильно» вести себя в этот период и как быть рядом.

Эмоциональное и физическое состояние горюющего человека могут быть очень разными и нестабильными, что может проявляться в виде:
➖внезапных слез;
➖сложностей в выполнении повседневных рабочих задач;
➖рассеянности;
➖желания уединиться;
➖веселости;
➖молчаливости / нехарактерной разговорчивости;
➖болевых ощущений в теле;
➖агрессивности;
➖раздражительности и т. д.

Если вы проживаете смерть близкого человека и продолжаете работать — помните, что:

🏷Только вы определяете, что говорить коллегам и клиентам, а о чем хочется промолчать.

🏷Только вы сами определяете степень открытости и круг людей, которые будут знать о вас важную информацию. Кроме того, ваше решение может меняться: например, сегодня человек хочет, чтобы коллеги не знали о смерти его бабушки, а завтра у него может появиться желание принести угощение в офис, чтобы все коллеги ее помянули.

🏷Мы не рекомендуем продолжать вести себя так, как будто умерший близкий жив, и поддерживать эту иллюзию. Потому что:

➡️ Очень много энергии уходит на то, чтобы запоминать, что и кому вы сказали про вашего близкого.
➡️ Для мозга сложно жить в двух реальностях одновременно. В него поступает противоречивая информация о том, жив ли человек или умер — из-за этого мозг не понимает, что происходит.
➡️ Растет напряжение, поскольку приходится скрывать настоящие чувства.

Фразы, которые вы можете сказать коллегам об утрате:

➖«У меня умер дедушка, мне сейчас тяжело. Возможно, я буду ошибаться, можешь меня проконтролировать в это время?»

➖«Сейчас я проживаю смерть близкого человека, не хочу это обсуждать, но, если мне будет нужна помощь, могу я сам/сама обратиться к тебе?»

➖➖➖➖➖➖➖
Если ваш коллега проживает утрату

В одном и том же коллективе у нас разная степень близости с коллегами. Чаще всего о том, что у сотрудника кто-то умер, узнает руководитель, поэтому имеет смысл уточнить следующие вопросы:

⏺Хочет ли горюющий, чтобы кто-то еще знал о его утрате? Если да, то кто и каким образом сообщит об этом?
⏺Уместно ли предложение о сборе средств?
⏺Надо ли уменьшить / увеличить нагрузку?
⏺Необходимо ли освободить от работы?
⏺Можно ли как-то еще помочь сейчас? Какая поддержка необходима?

В зависимости от того, насколько вы близки с горюющим человеком, поддержать его можно по-разному. Вот некоторые варианты:

〰формальное выражение соболезнования;
〰предложение помочь выполнить рабочие задачи;
〰предложение побыть рядом;
〰предложение провести время вне работы;
〰выслушать, поговорить об умершем;
〰предложить поделиться своим опытом проживания утраты

…и будьте готовы к любому ответу, ведь каждый человек переживает горе по-своему.

В нашем тексте в этом канале вы можете посмотреть, какие фразы и действия могут быть поддерживающими для человека, переживающего утрату, а какие — нет.

➖➖➖➖➖➖➖
Ольга Шаргородская и Мария Иванова, ведущие группы поддержки для проживающих утрату